책소개

이 책은 크게 4장으로 나뉜다. 1장은 부모자식간 이야기, 여자 이야기를 다루었고 2장에서는 코리아나 화장품 입사후 우수지부장이 되기까지 노력과 무용담을 담았다. 3장에서는 화장품 세일즈의 노하우 및 고객과의 커뮤니케이션 방법이, 4장에서는 자신의 피부점수 알아보기, 휴가 후 피부손질법 등을 수록했다.


매출을 올리려고 열을 올리다 보면 부하직원들을 너무 몰아 세우는 경우가 많다. 그렇게 되면 물건을 파는 데만 급급하게 되고 정작 고객의 피부를 측정하고 관리하는 것에는 소홀하게 된다. 그러면 뷰티플래너로서 끝장이다.


우리 화사의 고객은 자신의 피부를 개선시키기 위해 화장품을 산다. 그리고 뷰티플래너들은 고객의 피부를 개선시키기 위해 최선을 다해야 한다. 그렇기 때문에 뷰티플래너는 항상 고객의 피부가 아름다워지도록 기도하는 마음으로 고객을 대하고 고객이 하는 말 한마디 한 마디를 잘 들을 줄 아는 열린 가슴을 가지고 있어야 한다.

저자소개

목차

인생이란 행복을 추구하는 여행
두 개의 자동차 키
하고싶으면 끝까지
축구화
껍질을 깨고 나오는 병아리
왕따 에디슨
서울에서 만난 분
지나간 사랑
좌충우돌
나의 하나뿐인 반쪽에게
언제 개그맨 됐냐?
생존전략
나의 길은 영웅의 길
아름다운 여자


아름다운 나라 코리아나에서
학벌도, 재산도, 그렇다고
내가 신지식인이라니
내가 가는 길
여드름과의 한판승 -수원의 김 간호사
호박에 줄 긋는다고 수박 되냐!
춤추는 강사의 엔도르핀 댄스
팔자 핀다는데
사소한 것에도 정을 담아서
지식을 공유할 때 새로운 지식이 창출된다
나만의 신년 행사 -남들과 다르게 살자!
이 사람이야!
화장품이 아닌 희망을 판다
방송출연
미인은 잠꾸러기
흔들리지 말자
알아야 면장한다
소탐대실
토기를 잡을 때도 호랑이를 잡는 마음으로
학이시습지 '學而時習之'
이 땅의 주인은 우리 아이들이다


나는 세일즈맨이다
세일즈맨은 기업의 영웅이다
영웅은 선두에서 달려 나아간다
목표와 성공은 같을 수도 있고 다를 수도 있다
고객은 결코 우리를 찾아오지 않는다
세일즈맨은 상품의 안내자다
세일즈맨의 노하우를 만들자
새로운 고객을 찾아서
새로운 옷을 입어라
우리 팀이 넘어졌을 때
자아를 찾는 여성들에게
고객은 새로운 고객의 친구이다


피부를 알아야 화장을 하지
피부는 나무의 나이테
피부와 영양
자신의 피부타입을 찾아라
내 피부는 과연 정상피부일까
지성피부는 피지선이 문제다
건성피부는 보습효과를 충분히 주어야 한다
피부도 계절 따라 변한다
피부의 나이는 조절하기 나름
여드름은 얼굴의 꽃이 아니다
민감성 피부는 빨리 노화가 온다
꼭 알아야 할 상식 3 가지
여름휴가를 다녀와서 하는 피부손질