비즈니스와경제
까다로운 고객 유혹의 기술

까다로운 고객 유혹의 기술

한 번 온 고객도 단숨에 단골 고객으로 만드는 비결은 무엇일까? 새로운 고객이 끊이지 않는 곳에는 어떤 비밀이 숨어 있을까? 깐깐한 고객의 지갑을 열게 만드는 방법은 없을까? 쑥스러워하는 고객은 어떻게 상대해야 효과적일까? 기...

저자
편집부
출판사
편집부
출판일
2010-04-07
어디에서도 가르쳐주지 않는 창업의 비밀 26

어디에서도 가르쳐주지 않는 창업의 비밀 26

대한민국 최고의 창업 전문가가 말하는 성공 창업의 해법

이 책에는 창업 지원제도, 유동인구와 사업과의 관계, 사업계획서 쓰는 방법 등의 필수 창업 정보에서부터 알짜배기 점포를 찾아내는 방법, 안정성 있는

저자
서정현
출판사
원앤원북스
출판일
2010-11-18
손님 모이는 가게 따로 있다

손님 모이는 가게 따로 있다

불황으로 고전하고 있는 자영업체들과 예비창업자들을 위한 성공 컨설팅서. 창업·프랜차이즈 전문기자와 업계 고수들이 장사 안

저자
최인한,최재희 공저
출판사
중앙경제평론사
출판일
2012-01-19
전체 2285건 ( 177 / 229 )
넛지

[비즈니스와경제] 넛지

리처드탈러

리더스북 2009-04-15 웅진OPMS

어떠한 금지나 인센티브 없이도, 인간 행동에 대한 적절한 이해를 바탕으로 원하는 결과를 얻어내는 힘이자 똑똑한 선택을 유도하는 부드러운 힘, 넛지(nudge)에 관한 이야기를 전하고 있는 책이다. 이 책은 선택 설계자가 사람들에게 어떤 선택을 금지하거나 그들의 경제적 인센티브를 훼손하지 않고도, 예상 가능한 방향으로 그들의 행동을 변화시키는 넛지라는 개념을...

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세계 최고의 경영 사상가 50인

[비즈니스와경제] 세계 최고의 경영 사상가 50인

키애런 파커

시그마북스 2009-04-10 교보문고

현존하는 경영 사상가 중에서 영향력 있는 인물은 누구인가? 최근 경영계에 등장한 사상가 수천명 가운데 가장 영향력이 큰 인사들과 그들의 아이디어를 소개한 책. 딜

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5 Star Service 미리보기

[비즈니스와경제] 5 Star Service

마이클 헤멜 저/정이은 역

호이테북스 2009-04-06 YES24

세계적인 동기부여 전문가이자 서비스 컨설턴트인 마이클 헤펠이 최저 예산으로 개인과 회사가 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 방안으로 5 Star Service를 소개한다. 저자는 5 Star Service를 누구도 따라올 수 없으며, 다른 기업이나 상품과 확실하게 차별화되는 최고이자 최상의 서비스로 규정짓는다.저자 자신이 수십 년간 서비스를 경험하고...

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위험관리가 회사의 미래를 결정한다

[비즈니스와경제] 위험관리가 회사의 미래를 결정한다

김중구

원앤원북스 2009-04-01 교보문고

위험관리가 회사와 조직의 성공과 실패를 결정짓는다! 위기 면역력을 갖춰야 살아남는다! 한국형 위험관리 지침서<

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돈 버는 재테크 돈 잃는 재테크(개정판)

[비즈니스와경제] 돈 버는 재테크 돈 잃는 재테크(개정판)

노기영

아름다운사람들(이상순) 2009-03-30 교보문고

분야별로 생생하게 전달하는 재테크 기본 법칙이 책은 이론에 치우치지 않고 현재의 돈의 흐름을 각 분야별로 생생하게 전달하고 있다. 재테크와 투자를 고민하는 사람이라면 이 책은 너무

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CEO 레터

[비즈니스와경제] CEO 레터

이화언

랜덤하우스코리아 2009-03-30 웅진OPMS

대구지역 시장 점유율 42 이상, 외환위기 시 공적자금 투입 없이 건재, 재무성과만으로는 선진은행을 웃도는 대구은행의 제9대 은행장인 이화언 행장이 지난 2005년 취임 직후부터 꼬박 4년 동안 직원들에게 보낸 를 통해 대구은행의 성공의 비결과 동력을 공개한다. 이 책은 이화언 행장의 경영철학과 실천지침을 담은 경영철학서이자, 지난 4년 간 대구은행의 경...

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장기투자 절대로 하지 마라 미리보기

[비즈니스와경제] 장기투자 절대로 하지 마라

김영호 저

케이앤제이 2009-03-23 YES24

의 저자 김영호가 장기투자의 위험성에 대해 이야기한다. 계획없이 일정한 금액을 지속적으로 넣는 적립식 투자, 무조건 몇 년 동안 기다리는 장기투자가 위험하다는 것을 한국, 미국, 일본 세 나라의 사례를 들어 설명한다.저자는 주가가 하락할 때 주식이나 펀드에 돈을 넣으면 나중에 더 많은 수익을 낸다는 평균매입단가의 효과는 사실 주가가 다시 올라도 그저 다행...

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면접관을 사로잡는 영어 면접 노하우

[비즈니스와경제] 면접관을 사로잡는 영어 면접 노하우

배진아

이른아침 2009-03-23 우리전자책

글로벌 기업 입사, ‘영어 면접’과 ‘이력서’가 좌우한다!

경기침체가 지속되면서 청년실업률이 갈수록 심각해지고, 구직 단념자와 실업자도 점점 더 늘어나면서 국내 기업의 취업문이 나날이 좁아지고 있다.

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(별도 따다 주는 남자 김용일의)행복 세일즈

[비즈니스와경제] (별도 따다 주는 남자 김용일의)행복 세일즈

김용일

휴먼앤북스(Human&Books) 2009-03-17 웅진OPMS

발로 뛰는 실천 제일즈, 그 역동의 현장을 생중계한다. 보험업계의 신화, 육백만 불의 사나이 김용일이 들려주는 고객 감동 세일즈 실패한 사업가에서 행복한 보험 에이전트로 재탄생한 김용일이 들려주는 실천 세일즈 노하우. 실전의 경험을 바탕으로 한 그의 이야기들이 생생하게 실려 있으며, 그의 실전 전략과 전술을 꼼꼼하게 담아 귀중한 성공의 노하우를 만날 수 있...

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행복 세일즈

[비즈니스와경제] 행복 세일즈

김용일

휴먼앤북스 2009-03-16 교보문고

발로 뛰는 실천 제일즈, 그 역동의 현장을 생중계한다. 보험업계의 신화, 육백만 불의 사나이 김용일이 들려주는 고

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