[비즈니스와경제] 경제학, 성경에 길을 묻다

권명중

21세기북스 2008-11-17 웅진OPMS

경제학이 외면한 ‘경제학적 질문’에 답하다 성경을 다리로 하여 본질적인 경제문제부터 일상생활에서 쉽게 만나는 경제문제까지 경제 전반에 대해 다루는 책이다. 이 책의 저자는 경제학이 윤리학에서 탄생하였다는 사실을 거론하며, 현대경제학은 그 영혼을 잃은 채 표류하고 있다고 말하며, 지금까지 경제학이 외면하거나 무시해왔던 것들의 답을 성경에서 찾았다. 경제학에...

[비즈니스와경제] 경제학으로의 초대

찰스 윌런

스몰빅인사이트 2017-11-27 교보문고

현대 사회를 살아가기 위해서는 경제학에 대한 지식이 필수다. 그러나 경제학은 수많은 수식, 공식, 도표, 전문용어 때문에 일반인이 접근하기에는 어려움이 있다. 이에 이 책의 저자

[비즈니스와경제] 경청 - 마음을 얻는 지혜

조신영

위즈덤하우스 2010-03-05 우리전자책

이청득심 以聽得心 , 귀 기울여 듣는 것은 사람의 마음을 얻는 지혜이다

이청은 별거 중인 아내와 발달장애인 아들을 둔 악기 회사에 다니는 30대 후반의 직장인이다. 어느날 그는 심한 두통으

[비즈니스와경제] 고객 졸도 서비스

문충태 저

중앙경제평론사 2012-01-19 YES24

고객 만족, 고객 감동을 넘어 고객이 졸도할 정도의 혼이 담긴 서비스를 해야만 치열한 경쟁에서 살아남을 수 있으며, 또한 불황

[비즈니스와경제] 고객가치를 경영하라

이유재

북이십일 2007-01-30 YES24

고객가치경영이란 무엇인가? 지금까지 고객가치는 좁은 의미에서 고객 수익성과 유사한 용어로 사용되어왔다. 이에 따라, 현장에서는 기업의 재화나 서비스를 많이 구입하는 우량고객에 관심이 집중되기도 했고, 또는 고객만족을 넘어 고객감동까지 추구하는 고객 중심적 사고가 고객가치경영을 의미하기도 했다.이 책은 좁게, 그리고 약간 혼란스럽게 사용되어 온 고객가치의 의...

[비즈니스와경제] 고객마음 고객행동 고객문화

계도원 저

좋은책만들기 2010-10-17 YES24

마케팅관련 이론과 사례를 비롯하여 동서양을 아우르는 고사(古事)와 옛시, 현대시 등 문학과 철학, 심리학에 바탕한 이론, 나아

[비즈니스와경제] 고객만족마케팅

계도원 저

좋은책만들기 2010-10-11 YES24

‘고객만족’(CS: Customer Satisfaction)이란 고객이 상품이나 서비스를 경험하면서 갖는 즐거움이나 행복을 말한다. 그런데 문

[비즈니스와경제] 고객을 유혹하는 마케팅 글쓰기

송숙희

팜파스 2007-01-25 교보문고

고객의 지갑을 순식간에 열게 하는 마케팅 글쓰기 노하우! 저녁에 보쌈을 먹기로 결정하고 음식점들이 많은 골목을 찾은 당신. 한 집에는 참 맛있는 보쌈이라고 써있고, 또 다른

[비즈니스와경제] 고객을 차별하라!

다카타 야스히사 저/이진주 역

좋은책만들기 2010-10-11 YES24

좋은 서비스로 모든 고객을 평등하게 대우하면 누구나 다 만족할 것이라는 생각의 오류를 지적하고 고객들이 진정으로 바라는 것

[비즈니스와경제] 고객의 95%는 자기 의지로 물건을 사지 않는다

존 잰스 저/최보배 역

빌리버튼 2023-11-10 YES24

◆ 아마존 마케팅 분야 17년 연속 베스트셀러◇ 중고시장에서 10배 이상 가격에 거래된 바로 그 책◆ 세스 고딘·마이클 가버·오두환 추천◇ [포브스] [패스트컴퍼니] [Inc.] 비즈니스 매거진 추천“서비스와 제품을 판매하는 것이 아니라고객의 문제에 대한 해결책을 판매하는 덕테이프 마케팅” 1인 사업가에게 꼭 필요한 마케팅 탐사가 시작된다 2008년 국내 ...