상세정보
소비자상담의 이해
- 저자
- 김영신
- 출판사
- 시그마프레스
- 출판일
- 2005-04-01
- 등록일
- 2009-04-22
- 파일포맷
- 파일크기
- 4MB
- 공급사
- 교보문고
- 지원기기
- PC 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
소비자상담은 소비자피해를 구제한다는 측면에서 그 중요성이 강조되어 왔으나, 점차 소비자피해구제는 물론 소비자의 올바른 구매선택, 건강한 일상생활을 돕는 소비자정보제공 혹은 소비자교육의 역할까지 확대되고 있다. 이 책은 현재 사회에서 요구하고 있는 소비자전문상담사가 되는데 손색이 없도록 내용을 구성하였으며, 미래 소비자상담사뿐 아니라 이미 소비자상담업무에 경력을 소유한 상담사에게도 매우 유용한 책이다.
