책소개

여성의학계의 변화를 선두해온 미즈메디병원. 뛰어난 연구 결과와 첨단 의료 기술, 질 높은 서비스 등으로 국내외에서 인정받는 미즈메디병원이 지금에 이르기까지는 노성일 이사장의 새로운 도전과 결단, 실행이 있었다. 자신의 삶과 병원을 통해 실천해온 ‘1인치의 혁신’의 기록들은 실제 경영 일선에서 뛰고 있는 기업인들과 창업과 경영을 꿈꾸는 젊은이들에게는 좋은 롤모델이 되고 있다.

그가 말하는 '1인치의 혁신'이란 커다란 것이 아니다. ‘환자를 위한 병원’이라는 병원의 본질에 맞추는 것이다. 환자들의 수치심을 줄이기 위해 진료실을 양쪽으로 두었으며 조명을 어둡게 하고 앞이 트인 치마를 입게 하는 등 환자를 최대한 배려했다. 또한 알록달록한 어린이 병원 키즈센터를 건립했고, 직원들과의 소통을 위해 SNS 서비스를 도입했다. 이밖에도 환자와 병원, 직원들을 위해 크고 작은 혁신들을 이루어왔다.

노성일 원장은 미즈메디병원을 경영하면서 실천해온 내용들을 토대로 그가 직접 실행해온 22가지 혁신의 조건을 설명한다. 병원을 경영하면서 이루어온 크고 작은 혁신의 생생한 이야기들은 실제 우리 삶에 적용시켜도 좋을 내용들로 개인에게는 물론, 변화와 성장을 바라는 기업들에게도 좋은 예시와 가이드가 되어 줄 것이다.

저자소개

목차

프롤로그 우리에게는 꿈이 있다

1부 혁신은1인치의 싸움이다

01 나는 꼴찌였다
02 나의 영웅 오나시스
03 좌절된 소년의 꿈
04 불량 의대생
05 내 삶에 혁신이 시작되다
06 작지만 다이아몬드 같은 병원
07 어제의 치료법은 오늘은 구식이다
08 혁신은 어려움 속에서 나온다
09 언제나 방법은 있다
10 미즈메디라는 이름값
11 위기의 강서병원
12 혁신의 핵, 이노바

2부 혁신의 조건

01 본질을 정의하라
02 본질을 실행하라
03 핵심 역량에 집중하라
04 변화를 통곡하라
05 그래도 도전하라
06 인간으로 배려하라
07 직원들의 신뢰를 얻으라
08 실수를 인정하라
09 고객의 숨겨진 욕구도 파악하라
10 부당한 요구에는 당당하라
11 CEO는 코치다
12 현장을 정기검진하라
13 계급장을 떼고 소통하라
14 변화할 때까지 자극하라
15 수동에서 능동으로
16 때로는 기다려야 한다
17 혁신하려면 투명하라
18 꿈은 실행하는 자의 몫이다
19 회의는 그만하고 물어보라
20 혁신에는 순서가 있다
21 먼저 손해를 보라
22 아직 이루지 못한 꿈

에필로그 꿈의 매물을 팔라