상세정보
고객을 춤추게 하는 서비스리더십
- 저자
- 편집부
- 출판사
- 백산출판사
- 출판일
- 2007-12-13
- 등록일
- 2003-09-05
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 434 Bytes
- 공급사
- 북토피아
- 지원기기
- PC 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
리더십과 서비스에 관한 기초이론과 이 분야에 대한 학문적 틀을 제공하며, 리더십향상을 위한 연습과 훈련을 스스로 하여 평가하는 과정을 통하여 서비스리더십을 구축해 나갈 수 있도록 하였다.
