책소개

새로운 환경에 적응하라, 자질을 키워라, 현지인처럼 행동하라, 권위를 구걸하지 마라, 권리보다 의무를 중시하라, 정보원을 심어라, 이유를 갖고 해동하라, 매사를 돈으로 해결하려 들지 마라, 지역문화의 전문가가 되어라, 합리적인 판단에 따라 행동하라, 문화정복자로 보이지 마라.

저자소개

목차

제1장 넘어야 할 벽
문화 장벽 / 21세기를 이끄는 사람이 되기 위해 / 문화를 따라잡아야 산다 / 기업의 세계화는 현지 문화 적용 / 비즈니스 세계를 여는 열쇠 / 문화 장벽의 현장을 가다 / 벽을 넘지 못하는 사람 / 문화 충격으로 앓고 있는 환자들

제2장 건너야 할 다리
언어 장벽 / 언어 장벽만큼 높은 벽은 없다 / 영국어와 미국어는 다르다 / 전문통역은 내 입안의 혀 / 언어 장벽의 에피소드 / 상호 이해의 다리를 넓히자 / 언어의 백 코러스, 유머 / 가장 위험하고 강력한 언어, 보디랭귀지 / 무한한 표현력을 지닌 보디랭귀지

제3장 비즈니스 리더가 되는 11가지 성공 법칙
새로운 환경에 적응하라 / 자질을 키워라 / 현지인처럼 행동하라 / 권위를 구걸하지 마라 / 권리보다 의무를 중시하라 / 정보원을 심어라 / 여유를 갖고 행동하라 / 매사에 돈으로 해결하려 하지 마라 / 지역문화의 전문가가 되어라 합리적인 판단에 따라 행동하라 / 리더는 문화 정복자로 비쳐지지 말아야 한다

제4장 비즈니스 접대문화
접대는 비즈니스의 최고급 상술 / 내 집처럼 느끼게 하라 / 접대와 종교 / 음식문화의 사각지대를 조심하라 / 알고 주문하면 품위가 산다 - 세계의 별미 /술이 있는 곳에 비즈니스가 있다 / 비즈니스 선물 에티켓 / 색상, 디자인 문화를 잡는다

제5장 리더를 위한 국제비즈니스 에티켓
이 문화와 에티켓 / 좋은 매너, 나쁜 매너 / 아름다운 자원을 지키는 것이 매너 / 좋은 첫인상이 비즈니스를 좌우한다 / 상대를 어떻게 부를까 / 자신과 회사의 얼굴, 명함 / 악수는 세계공통 인사 / 비즈니스 우먼 매너 / 비즈니스 프로토콜 / 의복은 비즈니스맨의 날개 / 팁을 주고 품위를 산다.

제6장 세계를 알자
유럽 지역 / 아프리카 지역 / 중동 지역 / 아시아·오세아니아 지역 / 아메리카 지역