비즈니스와경제
5 Star Service

5 Star Service

세계적인 동기부여 전문가이자 서비스 컨설턴트인 마이클 헤펠이 최저 예산으로 개인과 회사가 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 방안으로 5 Star Service를 소개한다. 저자는 5 Star Service를 누구도 따라올 수 ...

저자
마이클 헤멜 저/정이은 역
출판사
호이테북스
출판일
2009-04-06
변하는 것과 변하지 않는 것

변하는 것과 변하지 않는 것

거래보다 관계, 유행보다 기본, 현상보다 본질책은 현재 유행하고 있는 화려한 마케팅 스킬과 기법, 성공사례가 아닌, 마케팅의 기본과 본질은 무엇인지, 관계의 출발은 어디에서 오는지에 대한 물음과 고민에서 시작한다. 마케팅 서적으로는 ...

저자
강민호 저
출판사
턴어라운드
출판일
2018-07-10
플랫폼이란 무엇인가 - 2014 커뮤니케이션이해총서

플랫폼이란 무엇인가 - 2014 커뮤니케이션이해총서

네트워크 시대를 맞아 플랫폼이 관심을 끌고 있다. 플랫폼이 사람들이 기차를 이용하듯 수요와 공급이 만나도록 하는 생태계를 형성하는 곳이 되면서 비즈니스의 새로운 수단으로 급부상하고 있기 때문이다. 이제 플랫폼은 누구나 쉽게 만나 원하...

저자
노규성 저
출판사
커뮤니케이션북스
출판일
2014-04-30
전체 214건 ( 19 / 22 )
1등을 뛰어넘은 2등 전략

[비즈니스와경제] 1등을 뛰어넘은 2등 전략

편집부

편집부 2011-02-16 북큐브

오늘날 국내외 기업들의 생태계는 내외부시장의 급격한 변화로 혼란이 가속화되고 있다. 세계시장의 개방화 지속과 글로벌 환경에 노출되면서 세계적인 거대 다국적 기업과도 공정한 경쟁을 해야 할 뿐 아니라 1980년대 후반부터 민주화와 시장 개방 및 1997년 외환위기 이후 경영방식의 글로벌화가 급진전됨에 따라 기업규모, 실적, 순위 등 업계 판도에 큰 변화가 있...

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유쾌한 광고! 통쾌한 마케팅!

[비즈니스와경제] 유쾌한 광고! 통쾌한 마케팅!

편집부

편집부 2011-02-16 북큐브

현대인이라면 누구나가 기본적으로 이해해야 할 문화코드로서의 광고를 말하고 있는 책. 서원대 광고홍보학과 교수가 광고를 통해 본 현대 사회의 흐름과 대중 문화의 표정. 우리 눈에 익숙한 광고들과 해외 유명 광고들을 예로 들어, 소비사회의 내면 풍경을 엿보았다.

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파워 브랜딩

[비즈니스와경제] 파워 브랜딩

편집부

편집부 2011-02-16 북큐브

브랜드의 힘 요즘 곧잘 떠오르는 뉴스 중 하나가 전 세계적으로 유명한 브랜드를 가진 명품을 구입하기 위해 혈안이 되어 있는 젊은이들에 관한 기사다. 이러한 젊은이들 세 명 중 한 명은 명품을 구입한 경험이 있고, 또 세 명 중 두 명은 모조품을 구입했다고 한다. 명품을 구입한 이유는 먼저 품질이 좋아서이고, 이어서 브랜드의 이미지와 디자인 등으로 나타났...

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감성을 팔아라 미리보기

[비즈니스와경제] 감성을 팔아라

배재금저

미래와경영 2011-02-11 YES24

저자가 백화점 매장에서 제일모직 FA(Fashion Advisor)로 근무하면서 경험했던 소중한 경험과 이후에 저자가 소비자가 되어 체험

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2011 트렌드 키워드

[비즈니스와경제] 2011 트렌드 키워드

김민주,이재구,김정원,이정아 공저

미래의창 2010-12-20 YES24

도서 소개가 없습니다.

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앱경영 시대가 온다 미리보기

[비즈니스와경제] 앱경영 시대가 온다

김종승,김훈정,조현경,최자윤,KT 경제경영연구소 저

한국경제신문사(한경비피) 2010-12-20 YES24

스마트폰과 앱의 세계가 궁금한 독자에게는 최근 모바일과 소셜 서비스의 트렌드를 짚어내는 데에 유용한 개론서가 되어 주는『

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트렌드 코리아 2011 미리보기

[비즈니스와경제] 트렌드 코리아 2011

김난도,이준영,김정은,이향은,권혜진,전미영 공저

미래의창 2010-11-29 YES24

“대한민국 소비의 양면성” 집중분석

서울대학교 생활과학대학 소비자학과 교수로 재직하며 '김난도 교수의 트렌드 노트'라 는 기명칼럼을 연재하고 있는...

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고객을 차별하라! 미리보기

[비즈니스와경제] 고객을 차별하라!

다카타 야스히사 저/이진주 역

좋은책만들기 2010-10-11 YES24

좋은 서비스로 모든 고객을 평등하게 대우하면 누구나 다 만족할 것이라는 생각의 오류를 지적하고 고객들이 진정으로 바라는 것

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VIP 마케팅 불변의 법칙 미리보기

[비즈니스와경제] VIP 마케팅 불변의 법칙

이성동 저

호이테북스 2010-08-04 YES24

VIP에게만 팔아도 성공한다

VIP. Very Important Person의 약자로 마케팅에서 고려해야 할 핵심 요소다. 백화점 명품

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스토리 마케팅 - 마케팅을 처음 공부하는 사람을 위한

[비즈니스와경제] 스토리 마케팅 - 마케팅을 처음 공부하는 사람을 위한

유혜선,서용구 저

명진출판 2010-06-07 YES24

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