상식이란 말에 침을 뱉어라
재미있는 이야기를 통해 마케팅의 핵심 원리를 쉽게 설명한 입문서. 기본적이고 필수적인 마케팅 지식을 단시간에 습득할 수 있도록 여러 사례를 제시하였고, 각 코너가 끝날 때마다 재미있는 마케팅 이야기를 수록하여 마케팅 지식을 자연스럽게 익힐 수 있도록 구성하였다.
김광희
경영학 박사. 일본 도쿄 아세아대학대학원(Asia Univ.)을 졸업했다. 전 인터넷 정보제공기업 ‘뷰티앙’ 대표를 지냈으며 현재 협성대학교 경영정보학과 교수로 있다. 주요 저서로는 『이수일은 심순애를 어떻게 꼬셨나?』『네 안에 있는 파랑새를 키워라』『경영학을 씹어야 인생이 달콤하다』『장사하실려구요??』『성공하는 장사목 실패하는 장사목』『창업마케팅』『장사목을 찾는 121가지 입지여행』등이 있다.
머리말: 대한민국에서 가장 재미있는 마케팅 입문서
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Part Ⅰ. 마케팅의 기본
ㆍ비지 사러온 아줌마에겐 뭘 팔까?
ㆍ상식이란 말에 침을 뱉어라
ㆍ보이지 않는 적이 진정한 적이다
ㆍ이래서 마케팅은 필요하다
ㆍ마케팅은 현재진행형이다
ㆍ품질(기술)이 전부라고?
ㆍ4가지 재료를 적절히 혼합해보라
ㆍ상품은 이런 과정을 거쳐 보급된다
ㆍ상품에도 생로병사가 있다
ㆍ가격 결정엔 인간 심리를 활용하라
ㆍ중간에서 왜 자꾸 농간을 부려!
Part Ⅱ. 고객만족과 브랜드
ㆍ고객은 정말 왕일까?
ㆍ뜨겁고 영원한 만남을 위하여
ㆍ고객과의 관계는 어떻게 맺을까?
ㆍ다 같은 점유율이 아니다
ㆍ고객만족이 전부가 아니다
ㆍ다 같은 고객은 어디에도 없다
ㆍCEO 당신은 누굴 택하겠는가?
ㆍ브랜드를 가진 자, 세상을 거머쥘 것이니!
ㆍ국적이 중요할까, 브랜드가 중요할까?
Part Ⅲ. 마케팅 전략
ㆍ시장에는 다섯 명의 적이 있다
ㆍ경쟁우위, 어떻게 확립할 건가?
ㆍ공격이냐 방어냐를 결정하라
ㆍ고객과 상품, 체계적으로 관리하기
ㆍ흥하는 장사, 망하는 장사
ㆍ강자와 약자의 전략
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맺음말: 마케팅은 현재진행형이다
참고문헌