[비즈니스와경제] 서른셋 싱글 내집마련

최연미

리더스북 2012-06-25 웅진OPMS

반지하 월셋집부터 아파트 구입까지 14년 동안 서울에서 좌충우돌하며 체득한 월세, 전세, 내집마련의 살아 있는 노하우 2년 계약만기가 다가오면 이사갈 생각에 머리가 지끈지끈 아파오는 직장인, 배운 건 많아도 근저당이나 등기부등본 같은 부동산 용어만 나오면 얼어붙는 30대, 상경해 원룸에서 살다 확정일자를 받지 않아 전세금을 못 받게 된 대학생 등 이사는 큰...

[비즈니스와경제] 서비스 디자인

서비스디자인코리아 저

청어 2012-01-19 YES24

이제 국가는 서비스 디자인을 통해 국민의 행복과 안녕을 위해 노력해야 할 것이며 기업은 고객이자 소비자를 위한 새로운 형태

[비즈니스와경제] 서비스 마케팅의 이행

양지향,최금옥 지음

기업교육개발원 2011-08-15 웅진OPMS

기업에게는 크게 두 분류의 고객이 있다. 직원 그리고 종업원을 일컫는 조직 내부고객과 손님을 가리키는 외부고객이다. ‘어떤 고객이 더 중요한가?’라는 질문에 외부고객이라고 단번에 답한다면 이는 신중하지 못한 판단이라고 할 수 있다. 내부고객을 만족시키지 못하고는 절대 외부고객을 만족시킬 수 없기 때문이다. 내부고객의 직무만족도가 떨어지는 상황에서는 고객만족...

[비즈니스와경제] 서비스 세상을 바꾼다 - 21세기 경쟁력은 서비스다

박종필

느낌이있는책 2010-11-18 우리전자책

‘최상의 서비스정신’이 ‘최고의 경쟁력’이다.

서비스는 곧 섬김이고 섬김은 곧 서비스다. 라는 모토로 서비스와 배려의 관계를 조명하여 서비스로 성공한 저자 PAA 항공그룹 CEO 박종필이 서비스로 성공을

[비즈니스와경제] 서비스 잘하는 회사 서비스 잘하는 인재

포시엠연구소

새로운제안 2011-08-24 우리전자책

창조적 서비스 혁신 사례로 풀어주는 서비스 잘하는 회사와 인재의 조건

많은 기업이나 조직에서 서비스를 상품 등의 판매를 위한 마케팅의 하나로 보는 경우가 많다. 그러나 서비스는 마케팅 측면에서 접근하면

[비즈니스와경제] 서비스를 팔아라

김근종

중앙경제평론사 2007-02-21 교보문고

치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 고객 감동 서비스! 고객을 감동시키는 특별한 서비스 비결을 소개하는 책.『서비스를 팔아라』는 눈에 보이는 물건만 파는 것이 아니라 서비스도 팔

[비즈니스와경제] 서울 아파트 마지막 기회가 온다

강승우 저

매일경제신문사 2018-11-12 YES24

상승장 놓친 당신아직 기회는 있다수년째 오르고 있는 서울 집값. 지금이라도 올라타야 할까, 아니면 기다려야 할까. 저자는 일단 기다리라고 조언한다. 서울 집값이 단기 꼭지점을 향해 다가가고 있다고 판단했기 때문이다. “실거주자라면 어느 때나 사도 된다”는 말은 무책임하다. 서울 집값이 영원히 우상향할 거라는 믿음도 위험하다. 1991년에 서울 아파트를 산 ...

[비즈니스와경제] 서울 아파트 상승의 끝은 어디인가

강승우 저

매일경제신문사 2019-11-20 YES24

다시 요동치는 서울 부동산앞으로 5년, 기회인가 위기인가서울 부동산이 반년간의 조정을 마치고 다시 요동치고 있다. 1차 상승기(1987~90년), 2차 상승기(1999~2009년)에 이어 3차 상승기(2014년~)의 후반부가 시작된 것이다. 상승기의 후반부가 시작되었다는 것은 입지 선정에 보다 신중을 기하고 매입 시기뿐 아니라 매도 시기도 저울질할 필요가 ...

[비즈니스와경제] 서울대 권영상 교수의 가상현실과 미래도시 수업

권영상

메이트북스 2023-05-25 우리전자책

모든 것이 디지털화하는 ‘디지털 트랜스포메이션’ 시대,가상현실로 현실도시의 문제를 극복하다!이 책은 총 6장으로 구성된다. 1장 ‘가상현실과 미래의 도시’에서는 현실세계에서 가상현실이 가지는 의미와 함께 실제 어떤 형태로 구현되고 있는지, 어떻게 현실의 도시를 바꾸어나가고 있는지 등을 살핀다. 가상현실과 비슷하게 사용되는 디지털트윈, 메타버스 개념을 설명하...

[비즈니스와경제] 서울대 리더십 강의

김광웅

21세기북스 2012-04-30 북큐브

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