상세정보
고객이 다시 찾아오게 만드는 방법 [요약본]

고객이 다시 찾아오게 만드는 방법 [요약본]

저자
Lewis Carbone
출판사
(주)네오넷코리아
출판일
2010-11-26
등록일
2012-09-18
파일포맷
EPUB
파일크기
225 Bytes
공급사
우리전자책
지원기기
PC 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
현황
  • 보유 3
  • 대출 0
  • 예약 0

책소개

비즈니스를 성공시키려면 비용절감을 위한 아이디어를 발굴하거나 고객이 이미 구입한 제품의 가격을 올릴 수 있는 새로운 아이디어를 찾으려고 노력하는 것은 바람직하지 않다. 그 보다는 고객의 전체 경험을 디자인하고 관리, 전달, 통제할 수 있는 내부 시스템을 개발함으로써 자신의 가치를 향상시킬 수 있어야 한다.

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