책소개
팀장은 그 팀을 대표하는 사람으로 팀장 자신의 일만 잘 처리하는 것만으로는 부족하다. 팀장은 부하직원들의 능력과 지혜를 뽑아내어 활용할 줄 알아야 한다. 따라서 먼저 팀장들은 부하들의 마음을 사로잡아 부하직원들과 정보와 지혜를 공유하며 팀원들이 적극적으로 일할 수 있도록 해야 한다.
이 책은 과연 회사에서 팀장들이 부하직원을 어떻게 움직여 생산성을 올릴 것인지, 그리고 팀장에게 주어진 목표를 부하들과 어떻게 달성할 것인지에 초점을 맞춰 상황별, 내용별로 부하직원을 지도하고 이끄는 방법을 사례를 들어 보다 구체적으로 다루고 있다.
저자소개
김승용
국방부 일본국 담당 분석관, 국가고시 연구학회 연구위원 등을 지냈으며, 신문사와 잡지사 편집국장 및 주간으로 활동했다. 경영평론과 기업체 강연 활동으로 바쁜 틈틈이 비즈니스 컨설턴트와 경제경영 관련 책들도 꾸준히 쓰고 있다.
지금은 마케팅정보신문사 편집국장으로 있으며 저서로는 『성공하는 영업사원의 말하는 기술』, 『사장과 간부의 성적표』, 『회사는 이런 인재를 원한다』, 『2000년대는 전 사원의 마케팅 시대』, 『리더가 알아야 할 50가지 습관』, 『인맥이 사람을 움직인다』 등이 있다.
<사보연재>
삼성그룹, 두산그룹, 선경그룹, 한국통신, 삼성생명, 대한생명, 동아제약, 조선맥주, 생활설계, 한국전력, 해태제과, 한국냉장, 아이템플, SK 텔레콤, 삼성중공업, 중소기업진흥공단
<기업체강연>
상공회의소 강연(생산적인 제안과 회의) 웅진그룹 특강(마케팅 전략)
삼성그룹 강의 녹화(간부 의식 개혁) KBS 좌담(일하는 여성이 세상을 바꾼다)
쌍용그룹 특강(간부 의식 교육) MBC 좌담(이런 간부가 회사를 살린다)
LG전자(회사는 이런 인재를 원한다) 축협중앙회 특강(간부 의식 교육)
한국인력공단(마케팅 및 소점포 창업경영)
2004 창업박람회(소점포 창업 경영)외 다수
목차
제 1 장 : 팀장이 뛰어야 회사가 산다
1. 팀장은 사명감이 투철해야 한다
2. 오전에는 팀장의 일을, 오후에는 사장의 일을 하라
3. 때로는 조직을 파괴하라
4. 개혁자로서의 팀장 리더십의 중요성
5. 자신을 희생하면 조직(팀)은 활성화된다
6. 공사 구별을 명확히 하라
7. 팀 조직은 육성의 수단이다
8. 부하들의 인생에 대한 책임감
9. 신뢰 없이는 육성도 없다
10. 회사를 망치는 10가지 폐단
제 2 장 : 팀장은 회사의 기둥이다
1. 팀장이란 직책은 무엇인가
2. 팀장은 자신의 현재 위치를 잘 파악하고 있어야 한다
3. 침착하게 오래 앉아 사색하는 팀장
4. 팀장은 업무 개선의 프로이다
5. 팀장은 업무 태도를 보면 능력을 알 수 있다
6. 훌륭한 팀장은 사장의 일등 보좌관이다
7. 부하직원은 팀장의 거울이다
8. 인재 사원을 육성하라
9. 팀장이 부하직원을 대하는 법
10. 팀장의 독서 경영이 중요하다
제 3 장 : 업무 파악 능력이 뛰어난 팀장
1. 팀장은 숲을 볼 줄 알아야 한다
2. 정확하고 확실한 현장 분석을 한다
3. 팀의 방침을 세워라
4. 과학적인 정보 분석에 익숙해질 것
5. 철저한 확인은 제2의 기획이다
6. 팀의 윤활유 역할은 커뮤니케이션이다
7. 팀 회의는 이렇게 진행하라
8. 만약의 경우에 대비하라
제 4 장 : 정확한 정보 네트워크를 가진 팀장
1. 당신은 영향력 있는 팀장인가
2. 프로 팀장만이 살아남는다
3. 경영자를 KO 시켜라
4. 순간의 판단 싸움에서 이길 것
5. 팀장의 정보는 곧 힘이다
6. 지피지기(知彼知己)면 백전백승(百戰百勝)이다
7. 팀장의 신뢰감은 생명이다
8. 왜 미리 말하지 않았는가
9. 잡무야말로 ‘조직의 대동맥’
10. 능력이 떨어지는 공룡 회사
11. 빠르고 정확한 정보 연락을 소홀히 해서는 안 된다
제 5 장 : 뛰어난 기획력을 발휘하는 팀장
1. 기획력은 팀장의 필수조건이다
2. 기획이란 꿈을 현실에서 성취하는 것
3. 기획을 실행할 수 있는 팀장이 되라
4. 우수한 팀장은 ‘무언가’ 다르다
5. 기획의 원칙과 순서를 몸에 익혀라
6. 기획 대상은 어느 곳에나 있다
7. 문제의식을 지닌 팀장은 성공한다
8. 작은 힌트에 소홀하지 말 것
9. 기획 대상을 선별한다
10. 기획안의 선별 기준 만들기
11. 기획 과제는 명확해야 한다
12. 기획 의뢰자의 의도를 잡아라
13. 기획 대상을 잡아라
14. 보고, 듣고, 교섭하고, 조사하라
제 6 장 : 직장 조직 관리를 잘 하는 팀장
1. 팀장은 발탁 인사에 신경 써라
2. 능력은 확대 재생산 된다
3. 성격주의 인선이 성공 확률 높다
4. 욕구 중심의 발탁도 중요하다
5. 팀장 궁지에 몰리다
6. 책임을 인정하지 않는 팀장
7. 자신은 어떤 타입의 팀장인가
8. 팀장은 부하의 실패를 막을 수 있다
9. 팀장은 부하직원의 능력을 파악하라
10. 회사를 위해 인재육성을 한다
제 7 장 : 부하에게 일 맛나게 해 주는 팀장
1. 부하직원을 맥 빠지게 하는 팀장
2. 부하직원은 도구가 아니다
3. 신바람 나게 일하고 싶은 K군
4. 성취감 단위로 업무를 재편성하라
5. 결재형 팀장이란
6. 리모컨 팀장은 노땡큐
7. 팀 목표는 공동으로 결정하라
8. 부하직원이 일에 대해 열정을 보이지 않는 이유
9. 팀장의 마음은 언제나 열려 있어야 한다
10. 일찍 출근하여 부하직원을 맞는 팀장
11. 지위에 만족하는 팀장
12. 팀장은 부하직원의 능력을 연소시켜줄 책임이 있다
13. 같이 일하고 싶은 팀장(상사)
14. 일맛 나게 해 주는 훌륭한 일터의 CEO들
제 8 장 : 문제 발견이 우수한 팀장
1. “불가능하다”, “곤란하다”고 말하는 팀장
2. ‘지금까지의 방법’ 대신 ‘새로운 방법’으로
3. ‘지금 당장은 곤란하다’는 받아들이기 나름
4. “혼자서는 불가능하다”고 말하는 팀장
5. 말이 생각을 만들고 창조도 만든다
6. 무엇이든 연구한다
7. 창조적인 발상을 하고 있는가
8. 다른 사람의 지혜를 이용하는 것이 팀장의 본업이다
9. 끊임없이 지혜를 수집하는 팀장
10. 문제의 핵심규명에서 지혜가 나온다
제 9 장 : 부하직원을 키워주는 팀장
1. 부하직원을 키워주지 못하는 팀장
2. 팀장은 목표만 제시하
