상세정보
그는 왜 모두가 좋아할까
- 저자
- 감바 와타루
- 출판사
- 아라크네
- 출판일
- 2005-02-05
- 등록일
- 2009-04-22
- 파일포맷
- PDF
- 파일크기
- 2MB
- 공급사
- 교보문고
- 지원기기
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책소개
대인관계에 대한 명쾌한 해답을 제시한 책
오랫동안 연락하지 않은 상대에게 연락을 하고 싶지만 언제 어떻게 해야 할지 망설인 적은 없는가? 난처한 요청을 받았을 때 거절하고 싶지만 방법을 몰라 당황했던 적은 없는가? 접대용 멘트를 사용할 타이밍을 제대로 파악하지 못해 분위기를 어색하게 만든 적은 없는가? 뒤에서 헐뜯기 좋아하는 사람을 상대해야 하는 바람에 고생했던 적은 없는가?
우리는 이처럼 사람을 만날 때 많은 난관에 봉착한다. 인관관계에서 우리를 항상 난처하게 만들었던 문제들의 해답이 모두 이 책에 있다.
『그는 왜 모두가 좋아할까?』에는 첫인상을 잘 심어주는 비결, 3분 안에 호감을 얻어내는 비결, 잘 보이고 싶은 사람에게 티 나지 않고 효과적으로 어필하는 비결, 칭찬의 효과를 배가시키는 비결, 폭넓은 인간관계를 형성하는 비결 등 대인관계를 형성하는 기본적인 내용부터 문제를 해결해주는 방법까지 제시되어 있다. 직장 동료, 상사, 부하직원과 원만한 관계를 형성하고 싶어하는 직장인은 물론 거래처와 고객을 상대해야 하는 자영업자를 포함한 사업자, 학생부터 장년층까지 인간관계를 개선하고 싶은 모든 이들에게 좋은 지침서가 될 것으로 보인다.
남들의 인기를 부러워하며 시기하고 스트레스를 받는 일에서 벗어나 이제 조금만 투자해서 자신을 최고의 인기인으로 만들자.
저자소개
감바 와타루(樺旦純)
평론가이자 저술가.
미국 유학 후 산업능률 단기대학 및 동대학원 경영관리연구소에서 인사노무 관련교과 및 창조성개발을 지도하고, 산업교육 연구소장을 역임했다.
주요 저서로 『자연스럽게 매력적으로 말하는 여자의 50가지 법칙』『사람을 움직이는 심리 테크닉』『비즈니스 최강의 심리학』『남자를 모르는 여자, 여자를 모르는 남자』『운이 따르는 사람, 운이 없는 사람』『융통성 있는 사람, 완고한 사람』 등이 있다.
목차
머리말_대인관계가 완벽하면 인생이 즐거워진다
1장 왠지 함께 일하고 싶어지는 ‘그’
1 상대의 이야기를 잘 들어주자
2 긍정적인 분위기를 만들어라
3 3분 안에 호감을 얻어내는 요령을 익혀라
4 유능한 사람으로 보일 수 있도록 연출하라
5 자신을 드러내라
6 인간관계의 무기 칭찬
7 때로는 아부도 필요하다
8 원만한 인간관계를 유지하려는 노력을 하라
9 만날수록 더욱 친해지는 비결을 익혀라
체크리스트① 즐거운 기분으로 일하고 있는가?
2장 너무나도 쉽게 ‘YES’를 얻어내는 ‘그’
10 먼저 비난하고 나중에 칭찬하라
11 조목조목 짚어서 칭찬하라
12 접대용 인사말의 실체를 파악하라
13 나는 ‘도움이 되는 사람’인가
14 변명하지 말고 사과하라
15 밝은 표정으로 웃으며 인사하라
16 감사의 말은 애정표현이다
17 도와주고 보답을 기대하는 것은 어리석은 짓이다
체크리스트 ② 당신의 대인관계는 원만한가?
3장 늘 많은 사람들에게 둘러싸인 ‘그’
18 만남을 인맥으로 발전시켜라
19 폭넓은 인맥을 형성하기 위한 다섯 가지 포인트
20 성실함을 무기로 삼아라
21 상대에게 신뢰감을 주는 열 가지 포인트
22 상대에게 ‘특별한 사람’이 돼라
23 주는 만큼 받는 균형 감각을 유지해라
24 상대에게 무엇을 제공할 수 있는지 생각하라
25 약간은 손해를 봐도 괜찮다는 생각으로 행동하라
26 꾸준히 연락하고 지내는 것도 능력이다
체크리스트③ 당신은 신뢰할 만한 사람인가?
4장 항상 능력보다 더 인정 받는 ‘그’
27 상대의 이야기를 잘 듣는 사람이 자신의 의사도 잘 표현한다
28 상대의 부탁을 거절하는 것도 능력이다
29 인상관리가 처세술의 첫 번째다
30 서투른 대인관계로 손해를 본다면 셀프 모니터링 능력을 키워라
31 감성지수의 7영역에 강해지자
32 접대용 멘트는 상대와 상황을 가려서 적절히 사용하라
33 상대에게 의욕을 불어넣는 요령을 익혀라
34 상대에 따라 갈등을 해결하는 방법도 달라야 한다
35 감동을 부르는 ‘공감기술’을 익혀라
체크리스트④ 당신은 얼마나 요령 있게 처신하는가?
5장 적도 친구로 만드는 ‘그’
36 완고하고 심술궂은 사람
37 자기 이야기만 하는 사람
38 자신에 대해 이야기하지 않는 사람
39 거침없이 함부로 말하는 사람
40 임기응변에 능한 사람
41 자신의 이익을 위해 남을 이용하는 사람
42 소문 퍼뜨리기를 좋아하는 사람
43 뒤에서 헐뜯기 좋아하는 사람
44 허영심이나 질투심이 강한 사람
45 말과 행동이 다른 사람
46 상습적으로 거짓말하는 사람
47 생색을 잘 내는 사람
48 언제나 서먹서먹하게 대하는 사람
체크리스트⑤ 당신은 어떤 사람인가?
6장 ‘그’처럼 일하면 일이 즐겁다
49 팀워크를 중시하라
50 당당히 거절하라
51 상대방의 ‘개인 영역’을 파악하라
52 서로가 편안해질 수 있는 적당한 거리를 유지하라
53 정말 능력 있는 사람은 외모도 소홀히 하지 않는다
54 함께 있으면 즐거워지는 사람이 되자
체크리스트⑥ 당신은 얼마나 자신감 있게 생활하는가?
