상세정보
요깝

요깝

저자
정흥수
출판사
한진
출판일
2003-09-08
등록일
2009-04-22
파일포맷
PDF
파일크기
1MB
공급사
교보문고
지원기기
PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
현황
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책소개

급변하는 고객의 심리와 성향, 이 책은 고객들의 성별, 혈액형, 연령대 및 장소에 따라 다른 응대법을 제시하며 고객의 행동반경을 이해하고 늘 모니터링 해야한다고 충고를 던지고 있다.

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