상세정보
세일즈를 말하다

세일즈를 말하다

저자
김연광, 이재철
출판사
(주)황금부엉이
출판일
2012-07-12
등록일
2013-03-15
파일포맷
EPUB
파일크기
0
공급사
북큐브
지원기기
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현황
  • 보유 3
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  • 예약 0

책소개

Best가 아니라 Excellence가 답이다!

》불황의 시대, 승리하는 사람들의 세일즈 비법




세일즈맨의 시장 가치는 능력에 의해 결정되고, 현재의 시장 가치는 철저히 실적으로 평가된다. 지금까지 세일즈맨으로 업계에서 5년, 10년 또는 15년 동안 무수한 경험과 연륜을 쌓아 왔지만 더 이상 나아지지 않는 실적 앞에서 고민하는 당신, 경력이 많지 않지만 누구보다 강력한 세일즈 스킬을 가지고 있다고 자부했기에 세상 무서울 게 없었지만 갈수록 세일즈가 버겁고 어렵다고 느끼는 당신이 꼭 한번 집고 넘어가야 할 세일즈 프로세스의 교과서가 나왔다.

‘1등’이 아니라 ‘최고’가 되는 세일즈 비법으로 한계 없는 세일즈의 세계로 빠져보자!





세일즈에 특별한 비법은 없다!

》기본이 있을 뿐




치열한 비즈니스 환경 속에서 지금의 세일즈맨들은 위기에 처해 있다. 정보의 대중화로 고객들은 점점 더 똑똑해지고 기업의 유·무형 상품의 완성도는 순위를 따지기 어려울 정도로 높아졌다. 경쟁자들이 넘쳐나는 상황 속에서 세일즈맨들은 단지 성과를 내기 위해서가 아니라 생존을 위해 세일즈를 배우고 익혀야 되는 때가 된 것이다. 상황이 이렇기에 세일즈맨들은 자신만의 경쟁력을 만들기 위해 세일즈에 관련된 수많은 책을 읽고, 탁월하다는 세일즈 관련 교육 커리큘럼은 챙겨서 들었으며, 업계에서 성공한 이들의 노하우를 벤치마킹하기 위해 동분서주하지만 여전히 나아지지 않는 실적에 절망한다. 책에서 저자는 이런 이들에게 세일즈의 특별한 비법, 누구에게나 어디서도 통하는 세일즈 스킬은 아예 없다고 못 박는다. 세일즈에 특별한 기법이나 이론이 없다면 세일즈맨들은 도대체 어떻게 자기 분야에서 성공할 수 있을까? 또 이미 성공한 세일즈맨들은 대체 어떻게, 어떤 이유로 성공할 수 있었을까? 저자는 ‘기본’에 그 답이 있다고 한다. 세일즈 업계에 처음 들어와서 훈련 받은 세일즈의 기본, 그게 바로 세일즈의 전부라는 것이다.

수많은 실패를 통해 자신의 세일즈를 익혔지만 이번 세일즈가 왜 성공했고 왜 실패했는지에 대한 명확한 이유를 스스로 찾을 수 없다면, 세일즈를 하긴 했지만 스스로 피드백 할 수 있는 근거가 하나도 없다면, 스스로의 실적과 성과를 예측할 수 없는 세일즈를 하고 있다면 기본이 없는 세일즈를 하고 있다는 것이다. 흔히 기본을 초보가 익혀야할 무엇이라고 알기 쉬운데 저자는 기본과 초보는 엄연히 다른 말이라 한다. 기본만 제대로 갖추고 있다면 현장에서 자신의 세일즈가 왜 실패하고 성공하는지, 고객과의 관계에서도 그 미래를 예측하며 세일즈 할 수 있다고 말한다. 예측 가능한 세일즈이기 때문에 고객에게 끌려가지 않고 자신만의 로드맵을 가지고 고객을 목적지로 인도할 수 있다는 것이다.

저자는 책에서 세일즈의 골든 룰이라 말하는 것들. 예를 들어 고객을 많이 만나기, 기억나게 하라, 소개의 연결 고리를 만들어라 등은 모두 세일즈의 기본인 프로세스대로 세일즈 했을 때 더 강력하게 만들 수 있다고 말한다. 프로세스의 예술이라 말할 정도로 과학적이고 체계적인 세일즈 프로세스를 익힌다면 당신도 단지 한번 성공하는 세일즈가 아닌 지속적인 성과를 만드는 세일즈를 할 수 있을 것이다.

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