대중 앞에서 말을 잘하는 5가지 법칙
사람들 앞에 서서 말을 하려면 왜 그토록 두렵고 다리까지 후들거리는 걸까? 프리젠테이션을 해야 한다는 생각만으로도 왜 가슴이 두근거리는 걸까? 그 이유는 자신감이 없기 때문이며, 자신감이 없는 이유는 말하는 기술을 모르기 때문이다.
그러나, 프리젠테니션의 기술을 알고만 있으면 고객에게 세일즈를 할 때건, 대중매체를 통해 상품소개를 할 때건, 교육 프리젠테이션을 할 때건 모든 것이 순조로울 것이다.
저자는 대중 앞에서 말을 잘하는 5가지 법칙으로 1.목표를 설정하라, 2. 프리젠테이션 유형을 결정하라, 3. 청중을 파악하라, 4. 원고는 구어체로 준비하라, 5. 프리젠테이션을 실제로 해보라 를 꼽으며 각각에 따른 상세한 해설과 행동지침을 소개한다.
프리젠테이션 연설문의 다양한 사례(잘된 사례는 물론 잘못된 사례까지)를 통해 알기 쉽게 설명하고 있으며, 힘찬 목소리를 만들어내는 다양한 방법들과 말을 할 때의 손동작, 눈동자의 위치까지 꼼꼼하게 알려준다. 맨 뒷면에는 편리하게 활용할 수 있는 준비 점검표가 제시되어 있다.
청중에게 질문을 던질 때 지켜야 할 규칙
1. 대상자를 지목해서 질문하라
2. 같은 질문을 두 사람 이상에게 하라
3. 답변에 대해서는 노-코멘트하라
4. 항상 정답을 제시하라
5. 논쟁을 벌이지 마라
6. 모호한 질문은 피하라.