책소개
아주 푼돈으로 작게 시작하여 크게 성공한 기업가들의 이야기를 엮은 책. 이 책의 지은이인 프레드 드루카도 17살에 1,000달러로 조그마한 식당을 열면서 사업을 시작한 사람이다. 그가 1965년에 오픈한 이 식당은 현재 60여 개국 15,000곳의 레스토랑과 연매출 30억 달러를 초과하는 프랜차이즈 기업인 '서브웨이'로 성장하였다.
이 책에서 드루카는 그가 고수해온 기본 원칙, 그리고 이러한 원칙이 기업가들, 특히 자금력이 부족한 창업자들에게 적용되는 과정을 흥미진진하게 전개하고 있다.
각 장에서는 드루카 및 여러 기업가들의 다양한 일화를 예시하며, 각 기업이 지향해야 할 원칙을 제공한다. 거의 아무런 사업 밑천(경험 및 자금)도 없이 시작하여 '킹코스' 왕국을 건설한 오팔리, 발목 부상으로 메이저리거의 꿈을 접은 후 거대한 피자 전문 프랜차이즈를 일군 일리치 등 수많은 무일푼의 몽상가들이 백만장자가 될 수 있었던 비결은 무엇일까? 어떻게 하면 당신도 이들의 대열에 합류할 수 있을 것인가? 드루카는 이 책을 통해 그 비결을 공유코자 한다.
특히, 그는 이 책 전편을 통해 '시작'의 중요성을 일깨우고 있다. 사실, 거의 모든 마이크로 기업가들의 공통점은 '아무런 준비도 없는 상태에서 일단 시작했다'는 데 있다. 그리고 모든 문제는 실제로 부딪쳐가며 하나씩 해결했다는 데 있다. 만약 그들이 완벽하게 준비한 후에 시작하려 했다면 아무도 시작하지 못했을 것이다. 그래서 '시작'이 가장 중요한 전략이라고 한 것이다.
실제로 제레미 와이너는 몇백 달러로 시작하여 연매출 200백만 달러의 'Cover It'을 일구었으며, 폴렛 엔자인은 불과 25달러의 밑천을 들여 이제 연간 수십만 달러의 수입을 올리는 사업가로 성공하였다. 또 '성공의 창시자'로 불리는 포드 부부는 2천 달러로 시작하여 좌절을 희망으로 바꾸는 데 성공하였다.
이들은 모두 한결같이 아주 작게 시작한 모험가들이었으며, 숱한 시련에도 굴하지 않은 낙천가들이었다. 뭐든 하고자 하는 의욕과 실천 의지만 있으면 끝내 이룰 수 있다는 것을 보여줌으로써 우리 모두를 격려하는 '희망의 전도사'들이다.
목차
서문 ─ '시작'이야말로 가장 중요한 전략이다.
제1장 지금은 기업가의 천국
'킹코스'와 '리틀 시저'의 성공
작은 시작, 찬란한 결실 - 그 감동의 메시지
'벤처정신'을 자산으로 출발한 마이크로 기업들
21명의 성공 사례의 15가지 성공 원칙
누구에게 무엇을 배울 것인가?
눈부신 성공을 이룬 마이크로 기업가들
당신도 성공할 수 있다
남들이 어렵다고 여기는 부분에 기회가 있다
제2장 성공을 위한 15가지 원칙
제3장 아주 작은 시작, 눈부신 성공
아주 작고 서툰 시작
샌드위치 연구가
사업 초보들의 개업 준비
개업일의 화려한(?) 성공
월요 평가회
추락하는 그래프와 무모한(?) 도박
'신용'으로 버텨낸 위기의 나날
흥분의 도가니, 그리고 되풀이되는 실망
기적적인(?) 전환점
대학 졸업장을 받기 위해 뛰어든 사업
프랜차이즈로의 전환
코네티컷을 넘어서
또 하나의 원대한 목표
세계로 향하는 비전
제4장 작게 시작하라
제레미 와이너의 'Cover-It'
삶의 변화를 선택한 음악교사
절망을 딛고 일어선 '성공의 창시자'
그밖의 작은 시작들
제5장 푼돈 버는 방법을 배워라
돈 버는 데는 탁월한 '학교 낙제생'
단돈 500달러의 창업
미래 예측, 그리고 사업의 전환
브레이크 없는 성공가도, 끝없는 비전
제6장 아이디어로부터 시작하라
'새로운 꿈'을 잉태한 아이디어
좀더 멀리 날고 싶은 새
마침내 멀리 날다
제7장 야심가처럼 사고하라
될성 부른 떡잎
야심찬 비전을 위한 워밍업
마침내 찾아온 기회
야심찬 시작과 시행착오
신화를 창조한 불굴의 열정
제8장 신념을 가져라
돈 버는 연습
96달러로 시작한 출판사업
학교 생활의 시련과 사업을 향한 열망
거침없는 성장중에 찾아온 뜻밖의 실패
신념으로 이룩한 1,000만 달러 신화
제9장 준비, 발사, 조준!
레스토랑 관리자로서의 명성
험난한 창업의 길
새로운 기회와 도전
모든 성공은 '기회'에서 비롯한다
제10장 이윤, 아니면 파멸
직장생활에 한계를 느낀 '자유인'
마침내 '창업'에 뛰어들다
최악의 상황이 부른 참담한 실패
매출은 늘었지만 남는 게 없는 사업
이윤 창출 연구와 새로운 도약
제11장 긍정적으로 사고하라
초보 판매원의 눈물 젖은 감격
공부하면서 돈을 벌어야 했던 시절
인생을 바꾼 한마디의 격려
흔들림없는 17년간의 집념
마침내 정상에 선 '낙천주의자'
제12장 끊임없이 개선하라
남편이 남긴 유산과 과감한 결단
본격적인 사업과 계속되는 시련
우연한 만남, 새로운 도약
개선을 향한 끝없는 열정
제13장 직원들을 신뢰하라
우연히 찾아든 기회
성장의 밑거름은 '직원에 대한 신뢰'
사업의 확장과 일괄정리
'새로운 시작'에 대한 끊임없는 열정
제14장 필요한 자금을 미리 확보하라
얼떨결에 뛰어든 사업, 그리고 첫 번째 실패
화려한 재기, 거듭된 실패
실패를 통해 얻은 뼈아픈 교훈
제15장 지속적으로 신규고객을 유치하라
난독증 소녀의 유일한 선택
고객의 마음을 사로잡는 재능
힘겹게 키운 가게, 난독증이 앗아가다
재기, 그리고 찬란한 성공
고객이 없으면 성공도 없다
제16장 끈기 있게 추진하라, 포기는 종말을 의미한다
지칠 줄 모르는 열정의 소유자
내 사전에 '포기'는 없다
워킹 캐피탈 프로그램 참여
끝내 포기할 수 없는 이유
제17장 브랜드를 구축하라
학업 부진아의 불안한 인생
2평에서 출발한 '킹코스' 신화
고객의 마음을 사로잡은 '킹코스' 브랜드
고객을 감동시키는 킹코스의 '사업 예술'
제18장 기회는 누구도 기다려주지 않는다
꿈을 빼앗긴 비운의 마이너리거
내 인생의 최대 행운 '아내 마리안'
위기를 기회로 삼다
기회가 가져다준 눈부신 성공
마침내 '평생의 꿈'을 이루다
제19장 과감하게 첫발을 내디뎌라
'시작'이 가장 중요한 전략이다