책소개
이 책 한 권이면 마케팅 이론은 내 것!!
초보자부터 실무 담당자까지 활용하는 마케팅, 마케팅 현장 실무자 12인이 직접 쓴 쉬운 마케팅의 이론과 실제
이 책은 직장에서 마케팅 일을 직접하고 있는 실무자들이 쓴 책이다.
공동 저자들의 경력 면면에서 볼 수 있듯이 다양한 산업분야의 마케팅을 모두 포괄하고 있다. 여기에 젊은 세대들의 신선한 시각이 더해져 있으니 초보 마케팅 이론 책으로는 더할 나위 없이 쉽고 친근하게 접근할 수 있도록 구성되어 있다. 또한 최근의 한국시장에서 이슈가 될 수 있는 마케팅 사례를 삽입함으로써 마케팅이 실제 비즈니스 환경에서 활용되는 모습까지 제시하고 있다.
이런 점에 비추어 볼 때 이 책은 실제 시장에서 마케팅 활동을 하고 있으면서도 정확한 개념과 이론적 토대를 마련하지 못한 사람, 소점포 주인, 회사에서 마케팅 관련 일을 하고 있는 사람, 대학에서 처음 마케팅을 공부하는 사람 등 마케팅에 처음 입문하는 모든 이들에게 훌륭한 교재 노릇을 톡톡히 할 것으로 기대된다.
목차
- 들어가기
Marketing for Everything!
1장 마케팅을 안다
- 마케팅(Marketing)
- 마케팅 개념의 변천
- 욕구(Needs·Wants)
- 제품(Product)
- 교환(Exchange)
- 시장(Market)
2장 전략을 세운다
- 전략(Strategy)
- 전략적 사업단위(Strategic Business Unit : SBU)
- SWOT 분석(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
- 포트폴리오(portfolio) 모형
- BCG의 성장·점유율 매트릭스
- 전략적 선택
- PIMS(Profit Impact of Market Strategy)
- 경험곡선(experience curve) 효과
3장 정보를 잡아라
- 마케팅 정보 시스템(Marketing Information System)
- 마케팅 조사(Marketing Research)
- 시장 조사(Market Research)
- 데이터베이스 마케팅
- 마케팅 의사결정 지원 시스템(MDSS)
4장 소비자를 다시 본다
- 소비자 행동 분석
- 소비자 행동의 중요한 요인
- 구매기준의 변경
- 제품 구매 후의 행동
- 외부 환경 분석
- 인구통계적 환경
- 문화적 환경
- 자연적 환경
- 기술적 환경
- 법적·정치적 환경
- 산업마케팅
- 독점시장
- 경쟁자 분석
- 시장 진입 및 퇴출 비용
- 경쟁사 분석 방법
5장 시장을 분석한다
- 표적마케팅(Target Marketing)
- 시장 세분화(Segmentation)
- 니치마켓(niche market ; 적소시장)
- 지리적 세분화
- 인구통계적 세분화
- 정신심리 특성별 세분화
- 행동 특성별 세분화
- 상표충성도(Brand loyalty)
- 3C분석(세분 시장 분석)
- 표적 시장 선정
- 포지셔닝(Positioning, 위상 정립)
- 포지셔닝 방법
- 포지셔닝 전략의 절차
- 재포지셔닝(Repositioning)
- 포지셔닝 맵(Positioning Map)
- 포지셔닝 맵(Positioning Map)의 유용성
시장 읽기
<밤새지 마란 말이야∼ - PC통신 시장>
- 시장 현황
- 각사 서비스의 특징
- 차별화 전략
- 향후 전망
6장 소비자에게 뛰어든다
- 제품(Product)
- 코틀러의 5단계 제품 수준
- 제품 수명 주기(Product Life Cycle ; PLC)
- 제품믹스(product mix)
- 브랜드(brand)
- 상표전략(brand strategy)
- 상표의 평가기준
- 포장의 중요성
- 가격(Price)
- 가격 포지셔닝(Price Positioning)
- 3C 분석과 가격
- 가격 결정 방법
- 가격·수요 탄력성
- 가격 파괴
- 포인트 마케팅
- 유통 경로
- 중간상의 필요성
- 경로 개방 정도에 따른 유통 경로 전략
- 유통 경로 갈등
- 유통 계열화
- 수직적 마케팅 시스템
- 프랜차이즈
- 수평적 마케팅 시스템
- 물류
- EDLP(EveryDay Low Price) 업태
- 무점포 소매상
- 소점포 마케팅
- POS System
- 촉진 또는 프로모션(promotion )
- 대인 판매와 직접 판매
- PR(Public Relations)과 홍보(publicity)
- 판매촉진(Sales Promotion)
- 향 마케팅(Aromatics Marketing)
- 캐릭터(character)
- GRP(Gross Rating Points)
- 크리에이티브(creative)
- CIP
시장 분석과 전략 세우기
<이동전화 5국지 - 이통통신 시장>
- 향후 전망
- 참고 문헌 및 권하고 싶은 책
- 색인