세종대학교 전자책도서관

책소개

문제해결 과정에서 핵심적 역할을 하는 통찰 입문서!

이 책은 통찰이란 무엇이며 통찰이 어떻게 작동하고 어떻게 얻어지는지 그 메커니즘과 조건들을 살펴본 통찰 입문서이다. 저자는 1초의 성패가 갈리는 초고속 시대에 블링크가 필요하듯, 치열한 무한경쟁 시대에 승리하기 위해서는 문제의 본질을 파악하고 약점을 강점으로 바꿔 불리한 상황을 역전시키는 강력한 통찰의 힘이 필요하다고 말한다.

그런 다음 통찰이 기업 활동에 미치는 영향과 의미, 문제해결 과정에 미치는 중요성을 이야기하고, 통찰을 만들어내는 방법을 3단계로 나누어 설명한다. 누구나 본문에 등장하는 기술을 활용하여 노력하면 비범한 통찰에 도달할 수 있음을 강조한 후, 각 단계에서 총 7가지 통찰의 기술을 도출하여 통찰의 메커니즘을 명쾌하게 규명한다.

그리고 통찰력을 높이는 습관을 수록하여 통찰의 달인이 되는 구체적인 방법도 제시한다. 특히 쓰리엠, 혼다, 구글, 나이키, 아이팟, 현대 등 경영과 마케팅에 관한 뛰어난 통찰 사례 100여개를 통찰의 기술에 적용시켜 분석하였다. 소비자들의 광점위한 요구를 충족시킬 수 있는 새로운 제품과 서비스에 대한 창의적 통찰에 대해 배울 수 있다.

☞이 책의 독서 포인트!
상상력을 기초로 한 혁신적 개념으로 구성된 통찰과, 이전에는 아무도 생각하거나 발견하지 못한 사태를 꿰뚫어 보는 통찰에 초점을 맞추고 이야기를 전개한다.

▶통찰이란?
공공연한 시행착오 없이 일어나는 즉각적이고 분명한 지각이나 이해. 사물의 본질과 핵심을 한 눈에 총체적으로 파악하는 것. 기존 지식 체계에 근거한 논리적 추론 과정과 이전 경험을 바탕으로 사물의 본질과 핵심을 단박에 간파하는 것. 새로운 혹은 창조성을 그 속성으로 지닌 직관적 의식 행위.

저자소개

신병철

통찰의 체계를 만들고 전파하는 일을 소명으로 삼고 있는 사람. 지은이 신병철은 1990년부터 마케팅 분야에 종사하고 있으며, 1996년부터는 특히 브랜드 전략에 집중하고 있다. 2003년 고려대학교 경영대학원에서 ‘브랜드 시너지 효과’를 주제로 한 논문 <브랜드 확장에서의 시너지 효과 측정 및 매개 과정에 대한 연구>로 박사학위를 받았다. 이 박사학위 논문은 2007년 11월, 세계 3대 마케팅 학술지인 <마케팅 연구(Journal of Marketing Research)>에 게재되었다. ‘하이트맥주’ 런칭 캠페인, 씨제이 ‘컨디션’ 캠페인, 에스케이텔레콤 ‘스피드011’ 캠페인, 에스케이 그룹 브랜드 재정립 프로젝트, 두산 주류 ‘처음처럼’ 뉴미디어 캠페인 등 여러 프로젝트에 참여했다. 현재 (주)브릿지 래보러토리(www.bridgemarketing.co.kr)의 대표이사로 있으며, 《삼성과 싸워 이기는 전략》(공저), 《쉽고 강한 브랜드 전략》, 《개인 브랜드 성공 전략》, 《인터렉티브 마케팅》, 《마케팅 트렌드 21》 등의 책을 썼다. 고려대와 이화여대를 비롯한 많은 대학과 기업체에서 강의하고 있으며 언론 매체를 통해서 마케팅을 대중적으로 소개하는 작업도 활발히 하고 있다. 저자는 통찰이 이루어낸 비범한 성공을 보여주는 다양한 국내외 사례와 이론을 지난 5년 동안 연구하였다. 이 책은 이제 시작이지만, 21세기 진정한 경쟁력인 통찰의 기술을 확산시키는 분명하고 힘찬 첫걸음이 될 것이다.

들어가는 말
통찰의 시대가 도래하다 ｜ 통찰이란 무엇인가 ｜ 통찰, 표면 아래 진실 찾기

제1부 통찰의 3단계
통찰의 메커니즘 ｜ 기적을 일으키는 통찰의 수준

통찰의 단계 01 구체적으로 문제를 정의하라
과녁부터 세우라 ｜ 문제점이 곧 결핍이다

통찰의 단계 02 정확한 의도를 가지고 충분한 주의를 기울이라
내적 동기를 가지고 몰입하라 ｜ 진실로 원하라

통찰의 단계 03 가용 지식을 재조직하라
전문 지식의 필요성 ｜ 지식의 축적과 재통합 ｜ 재조직화의 놀라움 ｜ +α 정보  정보처리의 편파성

제2부 통찰의 7가지 기술
통찰은 성공 비즈니스의 핵심 노하우다

통찰의 기술 01 어떤 문제와 결핍이 있는지 정확하게 찾아 해결하라
결핍의 발견이 통찰의 출발점이다 ｜ 소비자의 말을 듣지 말고 소비자의 행동을 살피라 ｜ 연습하기: 결핍의 발견과 해소 ｜ +α 정보  30명에게 확인해보라 | 검색 순위가 높은 키워드는 결핍에 해당할 확률이 높다

통찰의 기술 02 정확한 의도를 갖고 충분한 주의를 기울이라
나의 의도로 세상을 움직일 수 있다 ｜ 주의를 기울여야 하는 이유를 명확히 하라

통찰의 기술 03 문제를 재해석하라
재조직은 재해석에서 시작된다 ｜ 연습하기: 문제의 재해석

통찰의 기술 04 새로운 개념을 만나게 하라
낯섦은 정보 재조직화의 중요한 기준이다 | 새로운 만남, 은유의 메커니즘 ｜ 연습하기: 새로운 만남 ｜ +α 정보  낯섦 | 공감대

통찰의 기술 05 세상을 두 가지 개념으로 나누라
세상을 둘로 나누라 | 이분법의 힘 ｜ 연습하기: 개념 이원화 ｜ +α 정보  정보의 재조직화 과정

통찰의 기술 06 약점을 강점으로, 강점을 약점으로
약점에 주눅들 때 약점이 부각된다 | 약점을 개선하기보다 강점을 강화하라 ｜ 연습하기: 약점과 강점의 반전 ｜ +α 정보  강점을 최대한 살려야 핵심 경쟁력이 생긴다 | 대가 없이 얻을 수 있는 것은 없다

통찰의 기술 07 다른 분야에서 성공한 사례를 보고 배우라
벤치마킹으로 실패할 확률을 줄이라 | 전 세계 기업들이 벤치마킹하는 GE ｜ 결과를 보지 말고 과정을 보라 | 다른 분야에서 성공한 사례를 보고 배우라 ｜ 연습하기: 벤치마킹

제3부 통찰의 습관
생각하기는 쉽고 행동하기는 어렵다

통찰의 습관 01 시작이 반
선입견을 조심하라 | 문득 떠오르는 생각을 반드시 기록하라 | 모방도 좋은 방법이다 ｜ 작은 차이에 민감해지라 | 중요하지 않은 정보는 과감히 버리라

통찰의 습관 02 심사숙고
원인이 무엇인지 곰곰이 살펴보라 | 낯선 것을 친숙하게, 친숙한 것을 낯설게 바라보라 ｜ 몰입하라 | 천천히 판단하라

통찰의 습관 03 열정과 의지
긍정적으로 생각하라 | 자신이 선택을 믿으라 | 결정했으면 바로 실행하라 ｜ 다른 사람의 평가에 뜻을 꺾지 말라 | 끝까지 노력하라 ｜ +α 정보 6 통찰의 좌절과 대응

맺음말
참고문헌

책소개

저자소개

목차