책소개
애정어린 비판도 방법을 모르면 상처를 줄 수 있다. 비판을 두려워하면 오해를 낳고 오해는 더 신랄한 비판으로 이어진다. 비판이라는 주제는 스트레스 투성이인 우리 삶의 문제이다. 이는 우리 일상생활, 우리가 함께 살아가고 함께 일하는 사람들의 문제다. 자신 있게 비판하고 당당 하게 받아들이는 법! 남을 비판하는 기술, 자신을 비판하는 기술, 남의 비판을 수용하는 기술을 실질적으로 전달하는 책이다.
저자소개
김동범
청주에서 태어났으며, 충북대학교 행정학과를 졸업했다. 전문 컨설턴트(비즈니스, 마케팅, 점포경영, 세일즈, 리크루팅, 교육훈련 관련 솔루션 제시)이며 감성마케팅 기획가, 교육프로그램 개발 전문가로 활동하고 있다. 현재 보험사랑 컨설팅 대표이고, 유수 기관에서 특강을 하며 성공적인 비즈니스를 위한 원고 집필에 전념하고 있다.
저서로는 『감성 세일즈 필드북』 『보험세일즈 실전화법 솔루션』 『보험 마케팅 X파일』 『점포경영 솔루션』 『화법을 알면 성공이 보인다』 『인품이 돋보이는 편지, 성공이 묻어나는 DM』 『우리가 꼭 알아야 할 보험상식 101가지』 『보험은 재테크 그 이상의 것이다』 『생활보험용어 실용백과사전』 『삶이 그대를 슬프게 할지라도』 등이 있다.