세종대학교 전자책도서관

책소개

현장중심의 비서실무 사례연구 교재. 비서학개론과 비서실무 이론을 학습한 학생들이 그 다음 단계로 배운 이론들을 실제 실행에 옮겨보고 비서 업무 진행 상황을 간접 체험할 수 있는 사례를 중심으로 구성된 교재이다. 사례연구를 통하여 현장 감각을 배양하여 비서교육의 학습의욕을 높여 지속적으로 흥미를 갖고 비서로서의 가치관과 자질을 심화 시킬 수 있도록 한다. 또한 주어진 상황을 가상해보면서 문제해결방법, 상황판단능력 등을 간접 경험을 통해 체득할 수 있도록 수록했다.

저자소개

저자 소개
글을 쓴 배현순 선생님은 1968년 서울에서 태어나 이화여대 국어국문학과를 졸업했습니다. 1997년 {월간문학} 신인상을 받으며 작품활동을 시작했습니다. 쓴 책으로 {방귀대장 방기남} {별을 찾아 떠난 반달이} 등이 있습니다. 아이들에게 책읽기와 글쓰기를 가르치며 이야기샘 동인으로 활동하고 있습니다.

그림을 그린 김창희 선생님>은 1978년 전남 신안에서 태어나 순천향대학교 경제학과를 나왔습니다. 만화 그리기와 공상하기, 혼자서 여행하는 걸 좋아하고 낯선 것들과 접하는 것도 즐기는 편입니다. 하지만 가장 즐거울 때는 그림을 그리고 있는 순간이라고 합니다.

CHAPTER 1. 전화관련업무
CHAPTER 2. 내방객응대업무
CHAPTER 3. 일정관리업무
CHAPTER 4. 회의관련업무
CHAPTER 5. 출장관련업무
CHAPTER 6. 문서관련업무
CHAPTER 7. 정보관리
CHAPTER 8. 업무관리
CHAPTER 9. 기타업무
CHAPTER 10. 인간관계관리
CHAPTER 11. 고객관리업무
CHAPTER 12. 전문분야별 업무처리
CHAPTER 13. 비서의 능력계발
CHAPTER 14. 종합사례

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목차