책소개

한국 최초의 과학적이고 체계적인 개업,창업지침서!



국내 최초로 간판문제(설치 및 배치전략)를 24항목에 걸쳐 집중적으로 다루어 해당 점포의 시계성 및 인지도를 높이는 전략 및 방법을 소개하였고, 개점,창업 이후 경영자(점주)가 경험하게 되는 점두,매장관리(진열)와 그 전략에 관한 지식을 46항목에 걸쳐 자세히 다룸으로써, 고객의 유인방법과 상품진열 노하우 등을 습득케 하여 매출액 향상에 많은 도움을 주도록 하였다.



또한 현대사회에 있어 그 역할과 기능이 한층 강조되고 있는 POP광고를 15항목에 걸쳐 다루어, POP의 작성방법과 설치방법 등을 설명하였고, 고객이 없다면 점포(가게)도 없다는 관점에 의거해 37가지의 접객서비스 전략을 통해 판매유도 및 고정고객의 확보방법, 그리고 고객심리분석 등 만점의 접객 서비스를 추구하는데 도움이 되게 하였다.



그리고 Coffee Break! 코너를 마련하여 개점,창업에 따른 핵심 사항들을 독자들이 도중에 조금씩 머리를 식혀가며 습득할 수 있도록 배려하였으며, 각 PART의 마지막에 사례연구를 행하여 해당 PART의 전체적인 이해에 도움을 주고자 하였다. 더욱이 부록 I에서는 일본 비즈니스 훔쳐보기 코너를, 부록 II에서는 미국 뉴 비즈니스라고 하는 코너를 만들어, 현재 일본, 미국과 같은 선진국에서 새로이 등장하고 있는 비즈니스와 그 내용, 노하우 등을 자세히 소개하였다.

저자소개

목차

<간판설치전략 24>
간판의 중요성과 의의
시계성 평가의 포인트
간판의 배치와 지각 돌출성
간판이 가지는 지각 돌출성
옥외 광고물에 대하여
<사례연구>
간판의 이모저모(1)
간판의 이모저모(2)
간판의 이모저모(3)

<점두/매장관리 전략 46>
점두, 매장관리의 중요성과 의의
내점을 유도하기 위한 포인트
효과적인 매장관리
진열 테크닉
<사례연구>
점두에서의 신토불이 분위기 연출
점두에서의 음식점과 메뉴 소개


POP의 중요성과 의의
15가지 POP전략
<사례연구>
광고전단의 이모저모
점두의 현수막과 POP

<접객서비스전략 37>
접객서비스전략의 의의
접객태도와 용어
접객서비스의 포인트

부록 I
<일본 비즈니스 훔쳐보기>

부록 II
<미국 뉴 비즈니스>