상세정보
최고 세일즈맨의 성공 영업전략
- 저자
- 편집부
- 출판사
- 시대의창
- 출판일
- 2002-01-19
- 등록일
- 2002-01-19
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 2KB
- 공급사
- 북토피아
- 지원기기
- PC 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
상담에서 계약 체결까지의 8단계
면접하기 - 자연스럽게 접근하기 ⇒ 용건 설명하기 - 당당하게 용건 말하기 ⇒ 최초의 반대 - 반론하지 않는다 ⇒ 반대의 벽 - 돌아가지 않는다 ⇒ 본론으로 돌아가기 - 본론을 유도한다 ⇒ 본론 - 고객이 듣고 싶은 말을 중심으로 ⇒ 주저 - 고객의 속마음을 파악한다 ⇒ 체결 - 고객의 결심을 재촉한다.
- 본문 -
이 책은 우선 영업자가 상담의 흐름을 꿰고 있어야 고객과의 대화를 주도하고 고객의 심리를 컨트롤할 수 있기에 방문판매를 기본으로 영업에서의 상담의 흐름을 특히 강조하며, 8단계의 '방문 판매' 상담진행의 단계별 실행 수칙을 조목조목 설명하고 생생한 실례를 통해 대부분의 세일즈맨들이 겪을 수 있는 거의 모든 애로 사항들의 해결방안을 제시한다.
또한 점두 상담을 할 때, 루트세일즈, 그리고 가격인하 교섭시의 철칙들을 저자의 경험을 바탕으로 한, 저자만의 독특한 방식을 모두 소개하며 마지막으로 자신있는 영업자의 행동원리까지 세심하게 설명하고있다.
결코 어렵지 않은 내용으로 누구나 손쉽게 이해하고 실천할 수 있는 경험의 산물을 소개하는 이 책은 분명 영업현장을 누비고 있는 영업자들의 고민을 해결해 주는 확실한 해결서가 되어줄 것이다.
