책소개

핵심요소 1 - 회사가 변화할 능력을 가질 수 있도록 약간의 슬랙을 제시한다.

■ 많은 회사들은 향후의 변화를 이루는데 필수적인 요소, 즉 중간 관리자들을 제거함으로써 현재의 업무를 최적화시키는 데에만 초점을 맞추고 있다. 그렇지만 회사의 발전을 이끌어 나가는 것은 중간관리자 계층이며 이들이 회사에서 점차 사라지고 있는 것이다.

■ 효율성을 추구하는 과정 속에서 회사들은 모든 슬랙을 제거해 버렸다. 그렇지만 새로운 발명과 혁신은 생산성이 최종목적이 아닐 때에 생겨나는 창의적인 것이다. 모든 슬랙을 제거하는 것은 미래의 변화와 성장을 위한 가능성을 제거하는 것과도 같다.


핵심 요소 2 - 직원들이 너무 속도에 집착하지 않도록 하여 스트레스를 제거해 준다.

■ 직원들의 건강에 대한 관심도가 떨어진다.

■ 직원과 고객간의 관계가 악화된다.

■ 업무과정에서의 판단력이 나빠진다.


핵심요소 3 - 변화와 이에 따른 성장이 가능하게끔 학습 능력을 향상시킨다.

1. 비전

공유된 비전을 갖고 함께 협력하는 것만큼 커다란 팀웍을 이끌어 내는 것은 아무 것도 없다. 비전이 생동감 있고 현실적이며 도전감을 이끌어 낼 수 있다면 모든 사람들은 이 비전을 이루기 위해 열정적으로 도전할 것이다.

2. 리더십

훌륭한 리더십은 비전을 실행하고 자신감을 형성하며 발전을 이루기 위한 무한한 노력을 이끌어 낸다. 리더십이란 미래의 장기적인 목표를 이루기 위해 단기적인 어려움을 견뎌내고 목표를 따르게끔 만드는 능력을 말한다.

3. 안정성

조직 내에 비판과 모욕 그리고 조롱이 만연하면 직원들은 어떠한 변화도 꺼릴 것이다. 성장을 위한 환경을 만들기 위해서는 실패를 두려워하지 않고 새로운 도전을 실행하는 사람들을 존중하는 전통을 필요로 한다.

4. 신뢰

어느 누구도 신뢰하지 않는 지도자를 따르지는 않는다. 그렇다면 새로운 지도자는 어떻게 신뢰를 얻을 수 있을까? 업무과정에서 신뢰감을 유발하기에는 시간이 충분치 않기 때문에 최상의 지도자들은 함께 일하는 사람들을 신뢰함으로써 신뢰를 획득한다.


핵심요소 4 - 위험을 효과적으로 관리하는 방법을 배운다.

새로운 비즈니스의 기회는 항상 위험을 포함한다. 회사가 위험을 무릎 쓰고 이를 극복하는 방법을 배우지 못한다면 새로운 시장 및 경쟁상황에서 생성되는 기회를 놓치게 된다. 위험을 관리하는데 있어서 가장 중요한 것은 보다 큰 성공을 이루기 위해 어느 정도의 실패를 감수할 준비가 되어 있어야 한다는 것이다. 그러므로 위험을 감수하기 위해 어느 정도의 시간 및 화폐가치로 분류될 수 있는 슬랙을 비축해 놓을 필요가 있다.

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