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고객만족경영 실전바이블

고객만족경영 실전바이블

최고 경영컨설턴트의 15년 현장 경험으로 말하는 CS의 모든 것 고객만족경영 실전바이블 고객만족경영, 친절한 미소를 뛰어넘어 시스템으로 정착시켜라! 인터넷의 발달로 정보 공유가 활발해지면서 고객이 기업보다 더...

저자
이상민
출판사
㈜알에이치코리아
출판일
2010-12-06
의학 오디세이

의학 오디세이

교양 의학서. 이 책은 동서양 의학 역사와 발전 과정의 순간들을 의학과 인문학적인 관점에서 풀어 낸 것으로 의학의 역사 속에 담긴 인간의 역사도 함께 소개한다. 의학이 주술과 종교

저자
강신익
출판사
역사비평사
출판일
2007-02-10
한국에서 성공하는 법

한국에서 성공하는 법

이진우가 왜 대한민국의 성공 멘토인가 『한국에서 성공하는 법』. 39세 100억 부자 시리즈의 저자인 이진우가, 베스트프렌드에서 출간한 이 한권의 책으로 마침내 제 색깔을 제대로 드러냈다. 그는 단순히 돈만 많이 번 사람이 아니었...

저자
편집부
출판사
편집부
출판일
2010-04-07
전체 17161건 ( 994 / 1717 )
English Favorites 내 영어 즐겨찾기

[국어와외국어] English Favorites 내 영어 즐겨찾기

KAREN OH

21세기북스 2011-03-25 웅진OPMS

원어민이 즐겨쓰는 단어 표현의 모든 것. 독자들이 즐겨 쓸, 원어민이 즐겨 쓰는 영어표현과 영단어, 문화적인 이야기를 담은 책. 식당, 약국, 회사 등의 장소는 물론이고 전화, 자기소개 등 상황과 색깔, 표정 등 테마, 우리가 늘 틀리는 콩글리시에 이르기까지 영어의 모든 것을 Where, When, What, How로 묶어 정리하였으며, 각 파트의 도입부에...

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내아이, 이웃과 함께 더큰세상으로

[가정과생활] 내아이, 이웃과 함께 더큰세상으로

정병길

휘닉스드림 2011-03-25 웅진OPMS

이 책은 저자가 아이들을 키우면서 느낀 점, 가정교육상 좋았던 점, 또한 실천하지 못해 아쉬웠던 점 그리고 앞으로 아이들에게 기대하는 점 등을 모아서 개인ㆍ가정ㆍ사회 부문으로 나누어 이야기하고 있다. 저자는 아이들에게 물고기를 잡아 주기 전에, 물고기 잡는 법을 알려주는 것이 더 유익하다고 강조한다.

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쑥부쟁이

[문학] 쑥부쟁이

이병례

청어 2011-03-25 웅진OPMS

길가에 피어난 잡초 같이 험난한 인생, 쑥부쟁이처럼 살아온 한 여인의 한 맺힌 이야기를 담은 이병례 장편소설.

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핵심 유럽 100배 즐기기 - 영국│네덜란드│벨기에│프랑스│모나코│스위스│독일│오스트리아│체코│이

[자기관리] 핵심 유럽 100배 즐기기 - 영국│네덜란드│벨기에│프랑스│모나코│스위스│독일│오스트리아│체코│이

홍수연

랜덤하우스코리아 2011-03-24 우리전자책

핵심 유럽 100배 즐기기는 유럽 핵심 12개국을 선별해 7 15 22 29일 단체배낭 · 호텔팩 · 개별여행자를 위한 코스를 완벽하게 커버하고 다양한 체험여행을 즐기는데 도움을 주는 테마여행

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리더들을 위한 명상 코칭10가지

[비즈니스와경제] 리더들을 위한 명상 코칭10가지

김광호

OPMS 2011-03-23 웅진OPMS

리더들은 늘 바쁘다. 자신이 맡은 업무도 처리하고 책임져야 하며 자신이 맡은 조직과 사람을 관리해야 한다. 그러면서도 좋은 성과를 내야 한다. 현대의 리더들에게 요구하는 기대수준은 상당히 높다. 그렇기 때문에 성과에 대한 압박과 스트레스도 적지 않게 생기게 마련이다. 리더로서 여러분은 현재의 나의 모습을 더 바람직한 모습으로 바꾸는 열쇠는 분명 마음 안에...

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무관심 아빠의 미국대학 보내기

[가정과생활] 무관심 아빠의 미국대학 보내기

김광호

OPMS 2011-03-23 웅진OPMS

386세대 아빠들 대부분은 초기에는 아이들 교육에 대해 너무 자기 주장만 한다고 아내의 반발을 사다가 점차 시간이 흘러가면서 이러저러한 이유로 관심이 적어지게 된다. 그리고 언제부터인가는 아내로부터 애들 교육에 대해 너무 무관심하다는 핀잔을 듣게 된다. 이 책은 무관심했던 아빠가 변해야 하는 이유에서 시작하여 글로벌 인재가 되어야 하는 이유, 그리고 실질적...

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연암에게 글쓰기를 배우다 미리보기

[인문/사회] 연암에게 글쓰기를 배우다

설흔,박현찬 공저

예담 2011-03-23 YES24

조선 최고의 문장가 연암 박지원의 글쓰기 비밀은 무엇일까?
'연암 선생에게 직접 글쓰기를 배울 수 있다면 얼마나 좋을

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조선의 승부사들 미리보기

[인문/사회] 조선의 승부사들

서신혜 저

역사의아침 2011-03-23 YES24

과학기술자 장영실, 상례喪禮전문가 유희경, 역관 홍순언, 의원 허준, 비파연주가 송경운, 박물학자 황윤석, 천문학자 김영, 목

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내 아이 첫 심리여행

[가정과생활] 내 아이 첫 심리여행

유복희,김명옥

초록나무 2011-03-23 웅진OPMS

내 아이의 숨은 매력을 돋보이게 만드는 스타일리스트 엄마가 되어라! 아이의 성향을 파악해서 꿈과 미래를 키워주는 자녀교육 가이드 『내 아이 첫 심리여행』. 아이의 타고난 기질, 적성, 잠재력을 재발견 할 수 있는 심리테스트를 수록하고, 각 기질별로 아이에게 딱 맞는 교육법을 설계할 수 있게 안내했다. 심리테스트는 기질테스트와 적성테스트로 나누어 아이의 성향...

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기업의 미래를 바꾸는 모바일 빅뱅

[비즈니스와경제] 기업의 미래를 바꾸는 모바일 빅뱅

김경준

원앤원북스 2011-03-23 우리전자책

딜로이트 컨설팅, 모바일 시대의 경영 전략을 말한다!

작금의 모바일 혁명은 IT의 기술적 기반을 변화시킬 뿐만 아니라 사회문화 전반에 영향을 미치는 환경 변화다. 따라서 이에 대한 기업 및 사회 각 행위

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