[비즈니스와경제] CRM과 짜장면 배달

편집부

시대의창 2002-01-19 북토피아

고객과의 바람직한 관계는 결국 내 머리 속에 가득 채운 CRM 지식이 아니라 내 안의 CRM 마인드(내 자신의 생활태도)에서 비롯하는 것이다. 이 책에는 짜장면 배달원 용팔이가 등장한다. 용팔이의 비전은 세계 최고의 서비스맨이 되어 최고의 중국집을 경영하는 것이다. 지은이가 용팔이에게 CRM 얘기를 하자 처음에는 용팔이도 그 어렵고 복잡한 걸 내가 알 ...

[자기관리] 작게 시작하여 크게 성공하라

편집부

시대의창 2002-01-19 북토피아

아주 푼돈으로 작게 시작하여 크게 성공한 기업가들의 이야기를 엮은 책. 이 책의 지은이인 프레드 드루카도 17살에 1,000달러로 조그마한 식당을 열면서 사업을 시작한 사람이다. 그가 1965년에 오픈한 이 식당은 현재 60여 개국 15,000곳의 레스토랑과 연매출 30억 달러를 초과하는 프랜차이즈 기업인 서브웨이로 성장하였다. 이 책에서 드루카는 ...

[비즈니스와경제] 디지털 시대의 종횡무진 재테크

편집부

시대의창 2002-01-19 북토피아

현재 외환은행 재테크 팀장으로 있는 지은이가 오랫동안의 현장 경험을 살려 생활속에서 실천할 수 있는 재테크 전략 및 정보를 망라한 책! 지은이에 따르면, 돈을 불러오는 데는 저마다 마음의 원칙이 있다. 위험률은 높지만 고수익률에 우선 가치를 두는 사람이 있는가 하면 비록 수익률은 낮지만 투자의 안전성에 우선 가치를 두는 사람도 있다. 이는 자신의 투자...

[비즈니스와경제] 주가지수 - 선물, 옵션 게임의 법칙

편집부

시대의창 2002-01-19 북토피아

세종증권 차장인 지은이가 수년간에 걸친 풍부한 경험으로 쓴 선물.옵션 실전용 투자 전략서. 지은이는 방향성 게임인 선물과 변동성 게임인 옵션은 현물주식과는 그 게임의 법칙부터 다르다는 전제로 출발한다. 지은이는 선물 거래를 카드 게임에 비유한다. 대세가 순간적으로 판가름날 뿐만 아니라 심리적 현상이 판을 좌우하기 때문이다. 그래서 최종 승자가 되려면 무엇보...

[비즈니스와경제] 이동현의 무역일기 1

편집부

새로운제안 2002-01-19 북토피아

저자 이동현은 소규모 무역을 자영하고 있는 무역업자다. 그러면서도 집필 활동을 병행하고 있는 이색적인 무역인이다.1980년대말부터 무역업종에 종사해 왔으면서도 무역협회 산하 일간무역의 외신부 객원기자로 활동한 바 있기 때문이다. 특히 1999년 그가 무역일보에 기고한 이동현의 실전 인터넷무역은 큰 반향을 일으키며 무역업계의 주목을 받기도 했다. [무역일...

[비즈니스와경제] 이동현의 무역일기 2

편집부

새로운제안 2002-01-19 북토피아

저자 이동현은 소규모 무역을 자영하고 있는 무역업자다. 그러면서도 집필 활동을 병행하고 있는 이색적인 무역인이다.1980년대말부터 무역업종에 종사해 왔으면서도 무역협회 산하 일간무역의 외신부 객원기자로 활동한 바 있기 때문이다. 특히 1999년 그가 무역일보에 기고한 이동현의 실전 인터넷무역은 큰 반향을 일으키며 무역업계의 주목을 받기도 했다. [무역일...

[인문/사회] 張俊河全集 1 - 돌베개

편집부

세계사 2002-01-19 북토피아

어느 지점에 내가 베어야 할 그 가 나를 기다리겠는가!! 독립 운동가였으며 정치가였던 장준하가 1944년부터 해방될 때까지 2년 동안 한국 현대사의 한가운데에서 쓴 체험 수기. 일제의 패색이 짙어지던 당시 중국의 일본 군대에서 탈출, 임시정부를 찾아나서면서부터 해방을 맞아 우리나라로 환국했을 때까지 저자의 극적인 삶이 우리의 현대사의 한 부분과 맞물려...

[비즈니스와경제] 부자클럽 유럽

편집부

매일경제신문사 2002-01-19 북토피아

이 책은 지은이가 매일경제신문 런던특파원으로 일하면서 가려뽑은 주제를 현장취재와 인터뷰를 통해 엮은 이야기로, 유럽 경제 전반을 두루 살피고 있다. 일반인들은 2002년에야 유로화를 만져볼 수 있지만, 이미 여행자수표, 유로화로 결제되는 카드를 통해 1999년 1월1일부터 통용되기 시작한 유로화. 이 유로화가 유럽 경제에 미치고 있는, 그리고 앞으로 미...

[비즈니스와경제] 새천년 한국의 신산업정책

편집부

나남출판사 2002-01-19 북토피아

IMF 경제위기 발발직후 위기극복을 위한 야전사령관의 임무를 맡았던 박태영 전 산업자원부 장관이 쓴 책이다. 앞으로 급변할 것으로 예상되는 대내외 경제환경 속에서 한국의 산업이 어떻게 발전해 갈 것이며 이를 위한 새로운 산업정책의 방향을 어떻게 설정해 갈 것인지 제시해 놓은 책이다. 저자는 먼저 2장 한국산업구조의 발전사와 현위치, 1997년 한국산...

[인문/사회] 한국사회와 리더십

편집부

나남출판사 2002-01-19 북토피아

지도력 위기라기보다는 차라리 부재시대라고 해야 옳을는지도 모른다. 정치 리더쉽의 위기상황은 사회 구석구석까지 파고들어 끝내는 경제에 중병을 들여놓기까지 했다. 도덕과 윤리규범의 파괴 또한 엄청났다. 돈의 올바른 사용에 대한 가치혼돈마저 초래했다. 근면, 근검, 절약의 자본주의 경제윤리가 뿌리를 내려가던 단계에서 엄청나게 빠른 속도로 파괴돼 갔던 것이다...