[비즈니스와경제] e-CRM 구축과 운용전략

편집부

새로운제안 2002-11-07 북토피아

CRM은 고객환경, 경영환경, 경쟁자환경, 시스템환경 등을 면밀하게 점검한 후 조직의 특성에 맞는 고객관리기법과 로열티경영기법을 전략적·시스템적으로 동시에 접근할 수 있어야 한다. 이때 정형화된 컨셉이 아니라 비즈니스 트렌드에 언제든지 신속하게 대응할 수 있어야 한다. 이 책에서는 e-CRM 전략의 수립과 활용전략에 대한 가이드라인을 제시하고 있다. ...

[비즈니스와경제] 글로벌리포트

편집부

다우 2002-11-07 북토피아

이 책은 아마존, 오라클, e베이 등 세계 유수의 인터넷기업 1,000개가 가입해 있는 세계 전자상거래 컨소시엄인 CommerceNet에서 운영되는 각 분야의 W/G(Working Group)가 발표한 핵심 자료들을 묶은 것이다. CommerceNet의 리서치 리포트는 매 시기 정확한 상거래 동향 파악과 함께 전자상거래 각 부문의 미래 예측 및 정책...

[비즈니스와경제] 중국 인터넷사이트 기행기

편집부

이채 2002-06-08 북토피아

그 넓은 시장, 그 엄청난 잠재력, 그래서 중국은 확실히 매력적일 수밖에 없다. 그러나 중국의 참모습은 아직은 우리에게 낯설기만 한 것이 사실. 하지만 이제 책상 앞에 앉아 손가락 하나만으로 중국의 정치, 경체, 무역, 국제관계에서부터 교육, 문화, 학술의 영역에까지 확연히 들여다볼수 있는 방법이 있다. 그것은 바로 인터넷!! 이 책은 인터넷을 통해...

[비즈니스와경제] e-Learning

편집부

물푸레 2002-06-08 북토피아

웹을 이용한 훈련과 지식 경영의 기술적 도전과 함께 조직 전반에 걸친 포괄적인 학습 전략의 개발 방법론을 새로운 관점에서 논의한 책. 저자 마크 로젠버그는 기술 쟁점뿐 아니라 e-학습을 실천하기 위한 전략, 조직, 정치상 쟁점을 상세하게 해명하고 있다. 그리고 조직 학습을 광범위한 전략적 시야에서 내다보면서 경영자들에게 자생력 있는 e-학습 전략구축의 필요...

[비즈니스와경제] M-BUSINESS

편집부

물푸레 2002-06-08 북토피아

이 책은 비즈니스 전략 개발을 책임지고 있는 고위 경영진과 전략기획실장, 기업 고객이 경쟁적 미래를 구체화하도록 지원하는 컨설턴트, 전략적 결정에 따라 회사를 이끌어 가는 정보통신 담당자에게 유용하다. m-비즈니스와 m-커머스의 차이를 이해하는데 도움을 준다. ⊙ 다양한 가치 포지셔닝(Value Proposition)을 포착하고 당신이 어느 분야에 ...

[비즈니스와경제] 인터넷 비즈니스와 전자상거래 성공전략

편집부

새로운제안 2002-04-18 북토피아

e-비즈니스 성공을 위한 필수 지침서 인터넷 구매가 일상 생활로 자리를 잡아가는 이 때, 제품 구매와 관련된 사기 및 분쟁을 미연에 방지하는 것은 고객의 신뢰 구축을 위해 매우 중요하다. 이 책은 우리나라 인터넷 이용 실태와 함께 분쟁 사례를 소개하고 있어, 모든 e-비즈니스 관련자들에게 유용한 자료가 될 것이다. 무선 인터넷과 B2G 등 새롭게...

[비즈니스와경제] 벤처기업@인터넷 창업실무

편집부

미래와경영 2002-04-18 북토피아

벤처기업이나 인터넷 사업을 준비하는 예비창업자나 이미 사업중인 경영자 및 관련 실무자들이 지녀야 할 분야별 창업실무 정보 및 경영정보를 단계별로 해설하였고, 관련 기초지식을 중심으로 도해식으로 설명한 종합 벤처 창업실무 지침서이다. 벤처기업의 창업절차에 따른 지식과 벤처기업의 확인 절차, 사업계획서의 작성실무, 기업의 설립실무를 알기쉽게 설명하여 창업의 전...

[비즈니스와경제] 인터넷 Business 속으로

편집부

미래와경영 2002-04-18 북토피아

e-커머스를 통한 New Business 패러다임! 창조21세기(www.Create21.co.kr)라는 인터넷 포탈서비스 제공업체를 실제로 운영중이고, 경실련ㆍ하이텔 정보교육원에서 인터넷 전문 교육을 맡고 있는 저자의 e-비즈니스에 대한 해박한 지식과 운용 노하우를 그대로 담은 지침서. 단순한 이론 중심과 운영사례를 제시하는 것과 달리 인터넷 비즈니스에 ...

[비즈니스와경제] 중국에서 벤처하기

편집부

시대의창 2002-04-18 북토피아

중국은 준비된 사람만의 황금시장이다. 중국에서 성공하기 위해서는 먼저 법률과 제도에 인식의 틀을 맞춰야 하고, 문화에 적응해야 하고, 중국인들과 융화해야 하고, 무엇보다 중국의 경제 발전에 도움을 주어야 나도 성공할 수 있다.는 전제조건을 한시도 잊지 말아야 한다. 철저한 준비없이 중국에서 성공 한다는 생각은 버려야 한다. 세계 각국의 기업과 투자자들이 ...

[비즈니스와경제] 실리콘 밸리 게임이론

편집부

진한엠앤비 2002-04-18 북토피아

인터넷의 급속한 확장과 발달은 신화적인 인물들을 여럿 창조해 내었고 또한 여럿 인물들을 몰락의 장으로 내 밀었다. 넷스케이프 공동 창업자인 짐 클라크의 평전이나 다름없는 이 책에서 저자는 경제학의 게임이론을 덧붙이며 장차 인터넷 사업에서 주시해야 할 것이 무엇인지 대안을 내기 위한 대안을 내 놓고 있다. 지나치게 짐 클라크를 영웅접대한 것이 아닌가 하는 ...