비즈니스와경제
스타벅스 웨이

스타벅스 웨이

전 세계에서 사랑받는 커피의 대명사 스타벅스의 성공 비결! 스타벅스의 경영 전략을 분석하고 이를 바탕으로 한 5가지 성공의 원칙을 제시하는 『스타벅스 웨이』. 저자는 스타벅스 본사의 승인 아래 하워드 슐츠 회장과 경영진을 비롯해 ...

저자
조셉 미첼리
출판사
현대지성
출판일
2019-02-25
고객을 차별하라!

고객을 차별하라!

좋은 서비스로 모든 고객을 평등하게 대우하면 누구나 다 만족할 것이라는 생각의 오류를 지적하고 고객들이 진정으로 바라는 것

저자
다카타 야스히사 저/이진주 역
출판사
좋은책만들기
출판일
2010-10-11
5 Star Service

5 Star Service

세계적인 동기부여 전문가이자 서비스 컨설턴트인 마이클 헤펠이 최저 예산으로 개인과 회사가 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 방안으로 5 Star Service를 소개한다. 저자는 5 Star Service를 누구도 따라올 수 ...

저자
마이클 헤멜 저/정이은 역
출판사
호이테북스
출판일
2009-04-06
전체 214건 ( 15 / 22 )
빅데이터, 경영을 바꾸다 미리보기

[비즈니스와경제] 빅데이터, 경영을 바꾸다

함유근,채승병 공저

삼성경제연구소 2012-10-04 YES24

빅데이터에 관해 알아야 할 모든 것!우리 주변에 나날이 쌓여가는 거대한 데이터는 더 이상 저장매체만 낭비하는 쓰레기가 아니라, 기존의 방식으로는 답을 찾지 못한 온갖 문제들에 대해 새로운 접근법을 열어주는 원석으로 각광받고 있다. 전 세계의 IT 업계는 물론, 다양한 민간과 공공 영역에서 빅데이터의 가치에 주목해 데이터 중심의 해결책 연구와 관련 역량 육성...

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런던, 나의 마케팅 성지순례기 미리보기

[비즈니스와경제] 런던, 나의 마케팅 성지순례기

권민 저

고즈윈 2012-09-19 YES24

마케터의 마음을 살아 꿈틀거리게 하는 매력의 도시 런던. 그곳에서 어떻게 미래 트렌드와 新시장을 발견할 것인가. 런던에만도 46번 다녀온 어느 브랜드 기획자의 관점과 성취가 있는 여행법, 브랜드의 론칭과 리뉴얼을 위해 마케팅 성지들을 순례했던 저자의 깨달음과 아픔, 추억과 배움, 고독과 꿈에 대한 기록을 담은 마케팅 여행서다.책은 한마디로 ‘런던의 보물을 ...

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피리 부는 마케터 미리보기

[비즈니스와경제] 피리 부는 마케터

조승연 저

21세기북스 2012-09-10 YES24

이성에 호소하면 계산기를 꺼내고,마법을 보여주면 지갑을 꺼낸다!인류학에서 찾는 이성을 마비시키고 지갑을 열게 만드는 지름신의 비밀. 이 책은 왜 CIA가 현대 추상 미술을 후원했는가, 나폴레옹은 왜 이집트 정복에 인문학자를 대동했는가, 페라리 엠블렘은 어떻게 탄생했는가 등 다양한 질문과 이에 대한 흥미로운 사례를 통해 신화와 역사, 문학이 얼마나 깊은 곳에...

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마케팅을 공자에게 배우다

[비즈니스와경제] 마케팅을 공자에게 배우다

김근배

리더스북 2012-08-18 북큐브

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프로슈머를 통한 시간과 경제의 자유

[비즈니스와경제] 프로슈머를 통한 시간과 경제의 자유

세인트 윤

아이프렌드 2012-07-31 북큐브

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시스템에 액션하라

[비즈니스와경제] 시스템에 액션하라

세인트 윤

아이프렌드 2012-07-30 북큐브

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스틱! (개정증보판)

[비즈니스와경제] 스틱! (개정증보판)

댄 히스, 칩 히스

웅진윙스 2012-07-30 북큐브

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부자 아빠의 리치하우스

[비즈니스와경제] 부자 아빠의 리치하우스

세인트 윤

아이프렌드 2012-07-28 북큐브

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리더를 위한 메시지

[비즈니스와경제] 리더를 위한 메시지

세인트 윤

아이프렌드 2012-07-26 북큐브

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내 인생의 하프타임

[비즈니스와경제] 내 인생의 하프타임

세인트 윤

아이프렌드 2012-07-25 북큐브

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