기업의 경쟁력은 제품 개발과 디자인 개발에 있으며 장사의 성공 또한 New 디자인 마인드가 있는 경영주가 성공한다는 확신으로 디자인을 알기쉽게 풀이한 책. 소점포 창업자,프랜차이즈
- 저자
- 전성욱
- 출판사
- 무한
- 출판일
- 2000-05-17
마케팅, 재무 측면에서 분석한 마케팅 자산(brand equity) 이론서. 브랜드 가치가 갖는 중요성과 왜 브랜드에 대한 전략적 관리를 해야만 하는가에 대한 당위성을 설명하고 구
- 저자
- 신현암 외
- 출판사
- 삼성경제연구소
- 출판일
- 2000-01-15
맛있는 창업의 소장으로서 컨설팅 사업을 운영하는 저자 이경태의 창업서. 수많은 사례를 통해 장사에 대한 잘못된 고정관념과 편견을 지목하고, 장사를 해야 할 사람이 알아야 할 지침, 즉 장사꾼으로서의 마인드와 소양, 그리고 실무를 체득...
- 저자
- 이경태
- 출판사
- 새로운제안
- 출판일
- 2009-06-10
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[비즈니스와경제] 명품 친절 서비스
장수용 저
중앙경제평론사 2012-02-01 YES24
고객의 마음을 사로잡는 서비스 마인드, 신선한 발상의 서비스 전략, 고객의 호감을 사는 의사소통기법, 명품 서비스를 위한 고
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[비즈니스와경제] 서비스 디자인
서비스디자인코리아 저
청어 2012-01-19 YES24
이제 국가는 서비스 디자인을 통해 국민의 행복과 안녕을 위해 노력해야 할 것이며 기업은 고객이자 소비자를 위한 새로운 형태
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[비즈니스와경제] 고객 졸도 서비스
문충태 저
중앙경제평론사 2012-01-19 YES24
고객 만족, 고객 감동을 넘어 고객이 졸도할 정도의 혼이 담긴 서비스를 해야만 치열한 경쟁에서 살아남을 수 있으며, 또한 불황
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[비즈니스와경제] 고객이 생각하지 못한 가치를 제안하라
이남훈 저
가디언 2011-12-09 YES24
지금껏 LG는 그들의 이야기를 공개한 적이 없다. 그러나 이 책에 실린 사례는 LG경영개발원에서 주도하여 수집한 많은 사례 중
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