[비즈니스와경제] 나홀로 창업 오퍼상이나 해볼까?
이기찬 저
중앙경제평론사 2012-02-01 YES24
이 책은 저자가 20여년 동안 현장에서 체득한 경험을 바탕으로 오퍼상에 입문하는 사람들이 꼭 알아야 할 실무지식과 오퍼상으로
[비즈니스와경제] 명품 친절 서비스
장수용 저
중앙경제평론사 2012-02-01 YES24
고객의 마음을 사로잡는 서비스 마인드, 신선한 발상의 서비스 전략, 고객의 호감을 사는 의사소통기법, 명품 서비스를 위한 고
[비즈니스와경제] 대박 식당, 23가지가 다르다
이경태 저
이펍코리아 2012-01-20 YES24
이른바 ‘먹는장사’라고 하는 식당은 소자본 창업의 대표 업종이다. 식당을 창업하는 데 유의해야 할 기본 사항들을 정리했다.
[비즈니스와경제] 서비스 디자인
서비스디자인코리아 저
청어 2012-01-19 YES24
이제 국가는 서비스 디자인을 통해 국민의 행복과 안녕을 위해 노력해야 할 것이며 기업은 고객이자 소비자를 위한 새로운 형태
[비즈니스와경제] 손님 모이는 가게 따로 있다
최인한,최재희 공저
중앙경제평론사 2012-01-19 YES24
불황으로 고전하고 있는 자영업체들과 예비창업자들을 위한 성공 컨설팅서. 창업·프랜차이즈 전문기자와 업계 고수들이 장사 안
[비즈니스와경제] 고객 졸도 서비스
문충태 저
중앙경제평론사 2012-01-19 YES24
고객 만족, 고객 감동을 넘어 고객이 졸도할 정도의 혼이 담긴 서비스를 해야만 치열한 경쟁에서 살아남을 수 있으며, 또한 불황
[비즈니스와경제] 송추가마골의 氣발한 성공 신화
이용설 저
유페이퍼(개인출판) 2012-01-17 YES24
[책소개]
12평의 월세 식당에서 출발,
현재는 대한민국 최대 규모의 식당을 운영하고 있는 송추가마골.
송추가마골은 연매
[비즈니스와경제] 세계를 향한 끝없는 도전
이기찬 저
중앙경제평론사 2012-01-06 YES24
27년 간 무역을 비롯한 다양한 국제비즈니스의 최일선에서 일해 온 저자가 아무런 연고나 자본도 없이 오퍼상을 시작해서 전 세
[비즈니스와경제] 2030 청년창업, 내가 사장이다
이강원 저
원앤원북스 2012-01-02 YES24
청년 실업 문제가 심각하다. 천신만고 끝에 취직을 해도 30대 중반을 넘기기가 어렵다. 이러한 시기에 창업을 생각하는 젊은이들