[인문/사회] 고객만족경영 실전바이블

이상민

㈜알에이치코리아 2010-12-06 북큐브

최고 경영컨설턴트의 15년 현장 경험으로 말하는 CS의 모든 것 고객만족경영 실전바이블 고객만족경영, 친절한 미소를 뛰어넘어 시스템으로 정착시켜라! 인터넷의 발달로 정보 공유가 활발해지면서 고객이 기업보다 더 스마트해지고 고객의 힘은 점점 더 커지고 있다. 이 책에서 저자는 초우량 기업도 버티기 힘들 만큼 대단한 고객만족 열풍의 중...

[인문/사회] 조선 왕을 말하다 - 이덕일 역사평설

이덕일

역사의아침 2010-12-03 우리전자책

시대와 인물을 읽어내는 뛰어난 통찰력으로 우리 역사를 바로잡는 저술에 힘쓰고 있는 한가람역사문화연구소 소장 이덕일의 신작이다. 이 책에서 저자는 조선 왕들을 주제별로 나누어 날카롭고 명쾌한 시선으로 그들에 대한 핵심

[인문/사회] 사기의 리더십

김영수

원앤원북스 2010-12-01 북큐브

『사기』를 리더십의 관점에서 풀어낸 최초의 책! EBS 특별기획 ‘김영수의 사기와 21세기’로 널리 알려진 국내 최고의 『사기』 전문가 김영수 박사가 리더십의 관점에서 『사기』를 풀어낸 역작이다. 리더십을 둘러싼 숱한 논의와 진단에 단 하나의 해답과 정답은 없다. 다만 모범이 될 만한 답안은 지나온 인간의 삶의 자취, 즉 역사 속에서 찾아야 마땅할 ...

[인문/사회] 서울대 명품 강의

최무영

글항아리 2010-12-01 북큐브

과학, 역사, 생명, 감정, 민주주의, 공동체, 소수자… 서울대 명강의들이 제시하는 18개의 생각의 고리 오늘날 인간 실존의 지형을 명확히 해줄 사유는 무엇인가? ·역사 교육은 ‘실험용 쥐’를 생산해내고 있지 않은가 ·윌슨의 통섭, 그것이 야기한 실증주의의 위기를 어떻게 넘어설 것인가 ·눈 잃은 노예였던 민民, 우리는 역사에서 무엇을 ...

[인문/사회] 우리 삶에 가장 소중한 것은 모두 한 글자로 되어 있다

오동환 저/김천정 그림

세시 2010-11-30 YES24

독자는 『우리 삶에 가장 소중한 것은 모두 한 글자로 되어 있다』라는 서명을 듣고 '정말 그럴 법 하다'라는 생각을 떠올리게 될 것이다. 우 리 신체에서는 '몸', '뼈...

[인문/사회] 고민하는 청춘, 니들이 희망이다

김용민

미래를소유한사람들 2010-11-28 북큐브

고민하는 청춘에게 들려주는 당근과 채찍! 당당하게 고민하고, 마음껏 실패해라. 청춘, 니들에게는 그럴 권리가 있다! 20대는 스스로를 과소평가하는 경향이 있다. 주눅들 필요가 없는데, 머뭇거리고 겁낸다. 자신을 개조돼야 할 대상으로 규정하는 데 조금도 거리낌이 없다. 자신이 애써 걸어온 세월이건만 이를 부정하는 데 주저함이 없다...

[인문/사회] 부자 DNA

이성동

호이테북스 2010-11-25 북큐브

부자가 되려면 부자의 DNA를 이식하라! 많은 사람이 부자가 되기를 꿈꾼다. 하지만 정작 그 꿈을 이루는 사람은 드문 것이 현실이다. 조선시대와 같은 신분제 사회에서는 아무리 노력해도 일반인들은 구조적인 문제로 부자가 되는 것이 불가능했다. 하지만 지금에 와서는 누구나 노력만 하면 부자가 될 수 있다. 하지만 많은 사람들이 부자가 되기를 꿈꾸지만, ...

[인문/사회] 나는 나와 연애한다

문은식

생각의나무㈜ 2010-11-22 웅진OPMS

최고의 상담심리전문가 문은식이 전하는 자기와의 대화법. 상담심리 전문가로 오랜 시간 활동해 온 저자 문은식은 남 얘기에 시간 가는 줄 모르고 열 올리고 있는 우리에게 따끔한 메시지를 전한다. 연인의 마음에 들기 위해 그 사람의 행동 하나하나를 관찰하듯이 이제는 자기 내면을 세심하게 살피라는 것이다. 그리고 구체적으로 자기와 나누는 마주보기 대화법을 제시한다...

[인문/사회] 세계적 미래학자 10인이 말하는 미래혁명 - 행복한 미래 불행한 미래

신지은

일송북 2010-11-18 우리전자책

인류에게 현재 일어나고 있는 놀라운 변화를 세계적 미래학자 10인과의 직접 인터뷰로!

『세계적 미래학자 10인이 말하는 미래혁명』은 조선일보 국제부 기자들과 해외 특파원들이 세계적인 미래학자들과 직접 만

[인문/사회] 전문가로 가는 안드로이드 마스터 프로젝트

박헌재

교학사 2010-11-18 우리전자책

저자가 그렇게도 많은 눈이 온 겨울부터 무더운 여름까지 작심하고 칩거하여 집필한 본 도서를 통하여 많은 독자들은 최신 안드로이드 플랫폼을 위한 개발 환경 구축 및 프로그램 개발 과정을 단기간에 심도 있게 이해하고 마