책소개

- 브랜드의 가치 -


1. 브랜드의 인식

고객들은 자신들이 잘 알고 있는 것을 선호한다. 많은 고객들에게 널리 인식되어 있는 브랜드는 경쟁자들을 물리치고 고객들에게 선택될 확률이 크다.


2. 품질에 대한 인식

연상작용의 일종으로 볼 수 있으며 브랜드가 고품질을 갖고 있는 것으로 인식되면 그 만큼 가격 면에서도 프리미엄을 얻을 수 있다.


3. 브랜드 연상작용
고객과 브랜드를 서로 연결시켜주는 역동적인 이미지, 제품의 특질 및 상징, 그리고 브랜드의 차별성 등을 모두 포함하는 개념으로서 브랜드 관리 활동의 대부분은 바로 이러한 연상작용을 형성하고 개발시키는 데에 초점을 맞추고 있다.


4. 브랜드에 대한 신뢰

브랜드 가치의 가장 핵심적인 부분으로써 신뢰도가 더욱 크면 클수록 브랜드의 가치는 더욱 높아진다. 비록 적은 수의 고객을 갖고 있다 하더라도 고객들의 신뢰도가 매우 크고 열정적이라면 높은 브랜드 가치를 지닐 수 있다.

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